安徽省教育厅 国家开发银行安徽省分行关于做好2015年国家开发银行生源地信用助学贷款本息回收相关工作的通知
皖教秘〔2015〕560号
各市、县（区）教育局：
今年7月，教育部、财政部、中国人民银行、银监会根据国务院常务会议精神印发了《关于完善国家助学贷款政策的若干意见》（教财〔2015〕7号），就健全运行机制、促进国家助学贷款持续健康发展，加强组织领导，不断提升国家助学贷款管理水平提出明确要求。至2015年12月20日，我省将有64765名申请国家开发银行生源地信用助学贷款学生需要还本付息，涉及借款合同173667笔，应付本息金额7091.62万元。为做好2015年生源地信用助学贷款本息回收工作，现就有关事项通知如下：
一、切实加强组织领导
国家助学贷款作为高校学生资助体系的重要组成部分，对于确保高校家庭经济困难学生顺利完成学业发挥了重要作用。各地要进一步统一思想，提高认识，把扎实做好生源地信用助学贷款作为执政为民、服务发展、关注民生、推进教育公平的重大措施，认真履行与国家开发银行签订的县级合作协议的责任和义务，尽早谋划，形成县级政府、教育行政部门和乡镇（街道）村（社区）学校一级抓一级，层层抓落实的贷款管理工作机制，构建行政和教育双线贷款管理工作网络，以及市级、县区级、乡镇街道级（乡镇街道政府及乡镇中心校）、村社区级（村、社区居委会及村小）四级贷款本息回收组织体系。
各县（市、区）教育行政部门要将贷款本息回收工作任务和催收情况主动向政府报告，提请政府协调生源地信用助学贷款领导小组成员单位和所属乡镇（街道）配合做好相关工作，并纳入相关考核。
二、进一步完善回收措施
国家开发银行已于11月1日完成年底到期本息结算工作，各县（市、区）可登陆国家开发银行生源地助学贷款管理系统查看本地区应回收贷款本息金额和回收工作进度。
各地要提前安排和布置，倒排时间制定贷款本息回收工作方案。一是要利用系统内借款学生和共同借款人预留的电话、邮件、QQ等通讯手段，及早与借款学生取得联系，各高校应积极予以协助。联系时应重点加强诚信宣传，提醒学生及其家庭按期还贷，告知其逾期违约可能带来的严重后果；二是对于通过系统内预留联系方式无法联系的，要通过各种途径主动上门走访，并送达《还款通知书》（可从系统“贷后管理”-“还款通知”模块导出）；三是对可能存在违约风险的借款学生要及时登记在册，并跟踪处理，同时送达《还款通知书》；四是在联系借款学生和共同借款人时，要做好联系记录，以备日后查验。
省学生资助管理中心将联合国开行省分行对县（区）支付宝余额足额情况进行通报。12月11日，首次通报支付宝余额足额情况；12月16 -20日，每天通报一次支付宝余额足额情况；必要时将约请市、县（区）国家开发银行生源地信用助学贷款协调领导小组主要负责人和教育行政部门主要领导参加调度座谈。
三、有关注意事项
1.目前系统已新增12月份提前还款功能，如有借款学生需要提前还款，可在10月16日至12月15日之间提交申请。
2.年底应收本息学生名单及支付宝账户余额查询方法：
⑴年底应收本息学生名单查询方法
各县（区）可登陆系统“贷后管理”-“本息回收”-“批量扣款”模块查询。具体方法：
①进入“贷后管理-本息回收-批量扣款”模块。
②选中结算日期为“2015-12-20”的批次。
③点击下方“导出扣款明细”按钮导出扣款明细表。
④打开扣款明细表，查看“扣款原因”列，该列显示“正常”的对应的本金或利息即为年底到期应付本金或利息。如显示“提前还款”对应的则为申请12月份提前还款本金。
⑵支付宝余额查询方法
各县（区）要充分利用支付宝余额查询功能跟踪借款学生还款情况，具体步骤：
①进入“贷后管理”-“本息回收”-“批量扣款”模块。
②找到支付宝扣款的批次信息，点击“县资助中心代码”，进入详细信息查看页面。
③在“学生明细”页签中，可查看学生账户资金“是否足额”（“充足”或“不足”）。
系统每日零时可批量查询一次余额信息（即显示的结果为前一天账户情况），对于账户余额不足的，用户也可以点击“不足”，实时查询当前账户余额信息。
四、工作要求
1.各市、县（区）要按照《安徽省教育厅 国家开发银行安徽省分行关于做好2015年国家开发银行生源地信用助学贷款工作的通知》要求和今年的工作任务，进一步创新工作机制，加强管理，扩大政策宣传，确保实现贷款本息及时、足额回收。
2.各市教育局要切实加强对所辖县（区）和开发区本息回收工作的指导和督促，及时掌握所辖县（区）本息回收工作进度，做好工作协调和调度。
3.对于死亡、失踪、丧失劳动能力借款学生，各县（区）要按照《安徽省国家开发银行生源地信用助学贷款风险补偿金结余奖励和亏空分担实施方案》（开行皖发〔2014〕218号）有关规定及时办理相关手续。
4.各县（市、区）信用助学贷款经办人员要熟练掌握支付宝还款流程，积极引导借款学生通过支付宝“助学贷款还款”功能完成还款，减少“充值”还款，对于借款学生支付宝存在问题导致无法还款的要及时联系支付宝95188、开发银行95593热线，或联系省开行及时处理。
5.十二月份为助学贷款还款高峰期，为防止不法分子进行诈骗，给借款学生造成财产损失，请各县（区）在联系借款学生时提醒学生注意防骗，不要轻信陌生电话和短信，一定要通过指定账户进行还款。
省教育厅联系人：吴振；联系电话：0551-62831867。
省开行联系人：周三红；联系电话：0551-62867876。
安徽省教育厅 国家开发银行安徽省分行
2015年11月9日
