合肥市民银行卡半夜被异地取款6000 银行称无赔付责任

17.10.2015  02:27

  “银行卡明明就在身上,可是深夜却收到取钱的短信提醒,卡内6000元一分钟之内被取走。”昨天,家住合肥市宁夏路广视花园东区的朱先生向记者反映,他人一直在合肥,但有一张银行储蓄卡里的6000元却于10月15日凌晨在江苏连云港被人取走了。朱先生找到开户银行,银行工作人员称可能是朱先生的银行卡被复制或其个人信息泄露,目前朱先生已向辖区警方报案。

  银行卡半夜被异地取款六千

  “收到的第一条取款短信是在10月15日零点24分,仅过了1分钟就收到了第二条取款短信,当时我都已经睡了。”昨天上午,记者见到了朱先生,他向记者展示了自己收到的取款短信,记者看到两条短信提示,朱先生的银行卡一分钟内分别通过网络ATM取款支出人民币为3032元和2931元。

  “一开始收到取款的短信提醒,我还不相信,我想卡都在我手里,对方怎么能取走卡里的钱呢?”朱先生夜里醒来发现取款短信提醒,便匆匆起床,找到小区附近一家银行的24小时ATM机查询,果然发现卡上的6000元不见了。朱先生打了客服电话,得知钱是在江苏连云港被取走的。为了证明自己不在江苏,朱先生特意为这张银行卡存进100元然后取出,并通过ATM机打印出交易清单。

  朱先生说,被取款的银行卡是一张银行储蓄卡,7年多前开的户,最早是用于还房贷的,并没有开通网银,也几乎没有什么网络交易。对自己的遭遇朱先生很是不能理解,他也了解用银行卡上网买东西可能会遭遇一些网络陷阱,导致个人信息泄露,可他从未使用这张银行卡进行过网上交易,怎么还会发生这样的事呢?

  10月15日,朱先生带着银行卡来到了开户银行,银行工作人员帮他打印出最近几个月的交易清单,并建议他报警。

  “银行工作人员没有说明相关原因,我打了客服电话才知道钱是在江苏连云港被取走的,难道发生这样的事情和开户银行没有一点关系吗?”

  银行称可能是银行卡遭复制

  昨天上午,记者陪同朱先生来到开户银行,一位柜台主管在询问了相关情况后表示,就目前来看,很可能是朱先生的银行卡遭复制或是其个人信息泄露,对方能异地取款肯定是掌握了银行卡信息,包括卡号和密码,他们会向上级部门反映。

  对于朱先生的遭遇,开户银行是否有赔付责任?银行一位工作人员表示,朱先生卡里的钱被取走,目前原因并不明确,在事情没有调查清楚之前,开户银行没有赔付责任,“我们已经向上级部门申请调取详细清单,并在10个工作日内给朱先生反馈。”

  银行工作人员告诉记者,他们近期也接到一些类似朱先生遭遇的反映,有的是网上买东西泄露银行卡信息导致卡内金额损失,有的就是银行卡遭异地盗刷,还有的涉及到境外盗刷,“银行方面肯定会配合公安机关调查,同时也提醒市民在使用银行卡时注意保护个人信息。”

  朱先生向辖区骆岗派出所报案后,民警也表示,最近他们接到了几位市民反映银行卡遭异地盗刷的情况,类似的情况已经引起公安机关的重视。

  □延伸

  如何防银行卡被复制

  国内大多数银行的银行卡使用的都是磁条卡,虽然越来越多的银行发行IC(芯片)卡,但因使用环境不完善,大多为芯片与磁条两种介质并存的双模卡。

  持卡人将这种双模卡插入ATM机时,机器读取的是磁条信息。

  怎么防止银行卡被复制?

  相关专家称,在目前磁条和芯片卡并存的情况下,有五招可以防止银行卡被复制。

  第一招:在任何场合输入银行卡密码时,一定要养成用手和遮挡物进行遮挡保护密码的习惯,同时要谨防身后有无他人窥视。

  第二招:在ATM机办理业务时,要时刻警惕机器上面及周围是否有可疑装置。

  第三招:不随便透露银行卡信息,也不要轻易将银行卡借给他人。

  第四招:警惕利用手机短信、来电、网络等套取银行卡号和密码,不要随意泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

  第五招:接到以银行名义发送的“您的电子密码器将于次日失效,请登录我行网站进行升级”的短信后,应与发卡行联系,不要擅自操作。