铜官山派出所:“小服务”擦亮户籍窗口“大招牌”
21.05.2015 12:23
本文来源: 安徽新闻网
今年以来,铜官山派出所户籍大厅以提高服务水平为目标,切实把群众需求放在第一位,心贴心为群众排忧解难,积极树立户籍民警为民热忱服务的良好形象。
2015年5月19日 上午9时许,户籍民警注意到派出所门口一名中年女子推着一辆轮椅正呆呆地望着户籍室,但却迟迟不见进来办业务。见状,户籍民警连忙放下手中的工作,出门了解情况。中年女子看见户籍民警立刻上前打招呼,称自己带领母亲前来办理二代身份证,但母亲双腿残疾无法行走,自己一人无法将轮椅上的母亲推入户籍室。了解情况后,户籍民警立刻叫来同事,几名民警费尽周折,共同合力将老人抬入照相室。最终,成功地为古秀英老人办理了身份证。
“太感谢你们了”,办理过程中,激动的古奶奶不断地重复着这句话。“这些都是我们应该做的,您腿脚不方便,以后有什么问题就直接给我们打电话”,民警微笑着将便民联系卡递给了古秀英老人。
这只是平日里户籍室为民服务的一件小事,但铜官山派出所户籍民警通过一件件类似的小事,不断落实各项便民利民措施,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动,积极构建和谐警民关系,让“小服务”擦亮户籍窗口的“大招牌”。
本文来源: 安徽新闻网
21.05.2015 12:23