合肥8位白领钻订餐软件空子 连吃半月“霸王餐”

2份麻辣鸡翅套餐，3份牛肉面，3份煲仔饭，一共才20元！如此便宜的午餐，合肥市政务区8名白领已连续半个月享用了。昨日，记者花费2.5元买来“首单优惠账号”，成功吃上一顿15元“大餐”。不过，卖家和吃货们这类“钻空子”行为已引起淘宝、订餐平台的关注。淘宝公关部负责人称，淘宝愿意联手第三方公司，调查处理这种投机取巧的售买现象。

[市民反映]白领吃半月“免费午餐”

一个月前，20多岁的小赵在手机上装了一款订餐软件，“首次使用可立即免单15元，我订了份13元的套餐，没花一分钱。”这让小赵兴奋不已，在他推荐下，这款订餐软件很快在办公室火了。

不过，当小赵和同事们再使用时，却没法享受优惠，“再用就算老用户了。”半月前，小赵同事在网上发现了一件“神器”，每餐每人只需花费2.5元，就可吃到15元“大餐”，这让办公室重新“沸腾”了。

“这叫首单优惠账号。”小赵告诉记者，“下单后，卖家会发来一个尚未注册的手机号及验证码，登录后便可以享受新用户减免单待遇了。”据他称，这种首单优惠账号的平均价格不到3元，使用起来方便。“更重要的是购买不限次数。”自此，小赵和同事们每到午饭点儿，便网买“首单优惠账号”，连吃了半个月“特惠大餐”。

[记者体验]网购首单账号确实可用

昨日10时，记者也下载试用了相关手机订餐软件，登录软件后，系统会根据所处位置，自动筛选出周边的加盟餐厅，然后依据口味选择，并点击下单即可。记者发现，可供选择的餐饮种类繁多，且多数有“新用户减免”优惠。记者随即花2.5元网购了首单优惠账号。下单后，卖家发来使用说明。记者按照说明的步骤提示，顺利在订餐软件中选择了一份价值15元的煲仔饭。一番现学现做之后，记者如愿以偿地收到了“订单提交成功”的信息。初次操作，整个过程20分钟，一份卖15元的煲仔饭最终享受了“新用户立减15元”的待遇，记者实际只支付了2.5元。

提交订单后不到2分钟，记者便看到订餐界面出现了“商家已确认订单”的字样，不仅标明了支付时间，还提供了“催单”“联系卖家”等服务，使用户查询时一目了然。 20分钟后，记者接到了外卖员小李的电话。

[商家说法]虽有“漏洞”不影响盈利

记者联系了合肥市某商城内的煲仔饭店家，该店是相关软件的注册商户。店主杨老板表示，订餐软件平台的确给他们带来了更多用户，也获得了更多利润。杨老板还说，不论订餐平台开展怎样的优惠活动或存在怎样的“漏洞”，都不影响他们商家的正常盈利。小李说：“餐馆自从加盟外卖订餐平台后，外卖量确实增加了不少，有时都送不过来。”

[官方回应]订餐公司：如此网购有损公司利益

当日下午，记者向相关订餐软件公司反映了此事。公司客服人员表示，对于这种“低价购得新账号，享受新用户首单减免”的现象并不知情，该工作人员表示：“用户首单减免服务是由平台对商家进行补贴，并不会影响商家利益，但这种行为会损耗公司利益。 ”客服人员表示，他会尽快向公司负责人反映情况并解决问题。

淘宝公司：卖账号违规愿调查处理

随后，记者又联系上了阿里巴巴集团公关部杨姓工作人员，她表示，部分淘宝店铺商家的销售行为属于投机取巧，已经违规，淘宝愿意联手第三方公司，调查处理这种投机取巧的销售现象。她认为，这类虚拟商品的出现，究其原因本身是这些外部平台的产品流程上被钻了漏洞，如果仅对淘宝上的商品或店铺做处理，并不能阻止其通过其他渠道售卖。 “公司方面也倾向于和这些公司先建立沟通渠道，具体磋商妥善解决这些问题。 ”杨姓工作人员称，公司可以配合这些公司把他们这类漏洞的泄露渠道和人群进行分析，从根源上解决问题。