2.7亿自建家装O2O平台 金螳螂重拳加码电商
京东牵手永辉、阿里结盟苏宁,一周前,电商巨头们点燃的硝烟尚未散尽,新的电商细分市场领军者,又传重磅消息。
8月19日早间,家装电商的龙头公司、社保基金及公募基金的重仓标的——金螳螂同时发布三则公告。公告称,金螳螂将加码资金投入自建家装O2O平台,拟全资投入2.7亿元人民币成立金螳螂电商公司,打造家装电商品牌“金螳螂家”;出售公司名下以及公司一致行动人名下所持有的金螳螂(苏州)电子商务有限公司共计51%股权(共计作价0.51亿元人民币);同时,为完善员工与公司全体股东的利益共享和风险共担机制,拟通过在二级市场直接购买的方式,推出员工持股计划,以实现公司持续稳定增长。
这一连串公告的背后含义是什么?
对此,熟悉金螳螂的人士向《》分析表示:“大家都知道家装电商市场空间巨大,却不了解这块市场所涉及的环节之多、整合难度之高都是前所未有。牵一发动全身,因而,布局家装电商的每一步都显得尤为重要,此次金螳螂重拳加码电商,可见其决心之大。”
在他看来,金螳螂崛起于公装市场,最近两年开始从公装转战家装,客户端属性的改变,要求金螳螂必须将“让客户拥有最好的服务体验”放在最首要的位置,一切从围绕客户为中心出发,以实现给客户提供合理稳定预期的目标。
“家装电商,重点需要落在‘家装’;线上到线下,重点则应落在‘线下’。”这位人士强调,互联网家装中“家装”为先,互联网只是提高家装产业效率的工具,因此,未来,金螳螂的重点应该在于给家装产业填上互联网的双翼,而非简单地推出“互联网+家装产业”模式。
记者注意到,金螳螂在公告中同时透露,将利用公司在公装领域里多年累积的经验和优势,以及全球化的设计资源、施工资源,打造一支由超强执行能力、落地能力的地面部队来解决家装用户痛点,满足客户需求,为用户提供简单、透明、省钱、省心、放心、个人用户全覆盖的家装及定制精装线上线下(O2O)一体化商务平台,将“金螳螂家”打造成家装电商第一品牌。
在金螳螂看来,家装电商的核心是服务,需要依靠系统化运营、精细化服务和强大的执行能力来解决用户痛点、提升客户体验、树立良好口碑。而未来,“金螳螂家”将依托自身强大的资源优势和管理能力以及高效的团队执行力,从构建管理、运营、推广、营销、HR等多体系入手,把设计、供应链、流程监控、施工质量、售后服务、金融保险等作为抓手,全力提升客户体验,推动公司经营转型。
此前,金螳螂一季报对公司中报业绩的预计为净利同比增长区间在5%—15%。