庐江县金牛镇古城社区：“零距离服务”释放“正能量”

      金牛镇古城社区党总支着眼于基层服务型党组织建设，创新“零距离服务”工作法，创设“三种”服务模式，即零距离面对面听、零隔阂心对心唠、零虚假实打实帮，最大限度的释放“正能量”。

      明确服务内容，构建服务群众工作体系。创新开展“一社一品”特色服务活动，每名社区党员干部负责联系一个网格内的全部党员群众，定期上门问需，建立走访联系群众常态机制。在小区党员活动室成立服务群众工作站，零距离解决居民急、难、愁事，做到小事不出格、大事不出网。

      创新服务方式，建立服务群众工作机制。在辖区选择6家热衷公益、奉献爱心的“两新”组织、商业网点创新设立了爱心便民服务站，通过社区公示板将全部爱心便民服务站点和服务内容进行公示，辖区内持有爱心便民服务卡的30余名突出贡献党员、贫困党员和低保户接受到涉及医疗保健、教育培训、便民购物等20余个方面的优惠服务。

      落实服务责任，确保服务群众工作见实效。在“零距离服务”过程中，通过党员与社区居民零距离面对面“听”、零隔阂心对心“唠”、零虚假实打实“帮”，密切了党员与群众的联系，真正地为党员群众解决了实际困难。今年以来，共化解矛盾纠纷55起，提供便民利民服务100余次，评选服务之星10余人。

  （ 来源：庐江县金牛镇信息站  作者：莫家成 ）