“金牌”调解 真情实理化纠纷[安徽日报]

本报记者 罗 宝 本报通讯员 朱守晶  1月19日，记者走进来安县新安镇红海调解工作室，碰到80岁的居民林老前来向调解员张红海道谢。

原来，林老把一生的积蓄都给了三个儿子，可三个儿子都不愿意赡养他，老人心里觉得不是滋味，就找到红海调解工作室寻求帮助。张红海了解情况后，主动联系林老的三个儿子，向他们说明赡养老人的法律及义务。经过调解，老人的三儿子当场表示后悔，以后将每年给父亲2000元生活费、500斤稻子和5斤油，好好赡养老人。为了表明决心，常年在外打工的三儿子将生活费交给张红海，请他转交老人。对于执迷不悟的大儿子、二儿子，目前法院已经判决，困扰老人的赡养问题得到解决。

红海调解工作室是滁州市第一家以个人名字命名的调解工作室。自2013年9月建立以来，曾获得过“全国人民调解能手”称号的“金牌调解员”张红海和另外两名义务调解员为全县群众提供纠纷调解服务，将很多矛盾化解在基层。

前不久，光荣村的周某因女儿出嫁，将自家的4亩多地给同村的王某耕种。不曾想，修高速公路恰好征收到这块地，补偿款有18000多元。为争补偿款，原是好邻居的两家反目成仇，先后4次诉讼、8次信访，仍未解决问题。面对复杂的案情，张红海也感到棘手。于法，周某持有土地证，理应获得赔偿款；于情，农村女儿出嫁后一般都要将土地还给集体，而且土地一直是王某耕种。张红海等反复研究案情，用桐城“六尺巷”的典故来劝导双方，动之以情、晓之以理，最终周某同意从征地款中拿出一部分给王某，两家人握手言和。王某感慨万分，多次诉讼、上访都没能解决的问题，一次真心沟通就解决了。

家庭琐事、邻里纠纷、矛盾官司，在这间10多平方米的调解室里，每年都要处理数十起，镇上居民几乎都能说一段有关张红海劝和的故事。“有事就找红海工作室”已经成了居民的习惯。