金寨法院：扎实建设规范化诉讼服务中心

　　安徽法院网讯        今年以来，金寨县人民法院在原有诉讼服务中心的基础上，进一步改善了服务环境、基础设施，提高了人员力量和司法服务水平，真正落实了“一站式服务”目标。

　　扩大服务区域和人员队伍。除立案大厅外，将车库改造为诉讼服务中心，扩大了面积，设置了明显标识，配齐工作人员，并分为登记立案、信访调解、鉴定评估和案款收领等多个功能区，增设了涉军维权服务区，坚持优先接待老弱病残等弱势群体，有值班干警负责将来员指引至相应的柜台窗口接受便捷服务。

　　配强基础设施。为来访人员专设了休息等待区，饮水器具、报纸刊物一应俱全，各服务窗口前均摆放有笔墨和诉讼文书模板，方便当事人现场补齐改正诉讼材料，减少往返诉累；诉讼工作流程指引、法院纪律管理规定和费用收取标准等均在明显位置进行了公开。

　　拓展信息技术服务功能。添置了电子触摸屏等自助查询设备，视频监控设备全方位覆盖服务区，做到全程留痕，配齐相应的安检设备；开通了12368诉讼服务热线，建设远程服务、提讯系统，探索运用网上预约立案、电子档案提交和案件信息查询等系统，不断丰富服务内容，创新服务手段。