合肥幸福邮局升级成幸福e邮局

　　 据《安徽邮政报》报道　 大学生小张站在合肥市分公司幸福邮局琳琅满目的明信片展架前精心挑选着，他高兴地说：“以前在合肥很难找到这么全的明信片实体店，这下终于有去处了”。
　　 合肥市分公司幸福邮局全面升级，顾客的消费体验也得到进一步提升。在幸福门下用手机拍上一张照片，立刻就能在现场打印出自己的专属明信片，自助售货机里，可以实现自助购买。“升级版”的幸福邮局让市民们感受到了现代化主题邮局带来的多重惊喜。
　　 为借助合肥幸福邮局平台的品牌影响力，赋予主题邮局更多的邮政业务功能，将其进一步打造为开放式综合服务平台。合肥市分公司对幸福邮局进行了整体改造。改造后，原幸福邮局进一步打造为明信片旗舰店，并丰富了其自助服务功能。幸福“e邮局”也全新亮相。
　　 幸福邮局在保留原有功能的基础上，继续以“传递幸福”为理念，丰富了明信片等产品种类。先后开发了十二星座、年俗、幸福合肥、校园手绘等9大系列明信片，明信片种类多达130余种，并创意打造了20余枚纪念章戳。同时还结合集邮、函件等专业进一步丰富了创意礼品的设计制作，保留了最受欢迎的《爱情护照》、“好老婆证”等产品并使其设计更加精巧。在明信片的展销上，幸福邮局改用开放式展架，摒弃了柜台的呆板展示，使得视觉效果更具冲击力，也方便了客户挑选。还特别加载了DIY明信片打印机、自助售货机等设备，全力打造体验式服务。
　　 立足幸福邮局品牌，合肥市分公司此次重点打造了“幸福e邮”电商平台，“幸福e邮局”全新亮相。线上依托邮政信息化系统和购物网站，线下借助邮政窗口渠道资源，大力推广体验式营销和移动互联APP传播，并整合各专业资源，将“幸福e邮局”打造为信息化邮政综合服务、展示平台。
　　 “幸福e邮局”在具体功能上实现了5大分区，即综合便民服务区、OTO客户体验区、邮乐线上产品展示区、皖邮惠民展示区及二维码导引区。综合便民服务区通过电视宣传、实物展示、邮掌柜系统演示、便民服务站系统展示等，让客户全面了解邮政一站式便民服务，同时也可以现场亲身体验邮政便民服务的快捷办理；OTO客户体验区以4个触摸式一体机为展示平台，供客户快速登录邮乐、邮乐农品等邮政各类网站；邮乐线上产品展示区则将邮乐网、邮乐农品网的生活用品、农产品等进行了部分实物摆放，张贴了导购标识等，配合OTO体验区，为客户提供直观的现场网购体验；皖邮惠民展示区实现了分销类产品的集中展示，如“家乡包裹”、“徽乡茶”等，既体现了邮政服务“三农”的宗旨，同时也打造了一个精品化的分销产品展销窗口；二维码导引区紧跟移动互联网潮流，在二维码墙面上设置了14个二维码，客户只要轻松一扫便可以实现对邮乐网手机客户端、幸福邮局微信平台等邮政各类微信微博平台的关注。（柏阳）