新买的大众朗逸轿车首保时发现返修单 4S店称不知情

10.03.2015  22:01

甘先生出具的返修单

消费者质疑合肥某汽车4S店出售“次品车”,店方拒绝赔付,回应“车辆目前正常,售前不知车内有凭证”。“攒了十几万元买辆车,经销商却隐瞒车辆返修史,当新车出售给我。”去年8月,合肥市民甘先生买了一辆上海大众朗逸轿车,今年2月14日,他在一家汽车维修店做首次保养时,无意在车内杂物箱中发现了一个揉皱的纸团。摊平一看,竟是一张商品车返修出库的凭证,凭证上的信息与甘先生的新车信息相符。

新车首保时意外发现返修单

27岁的甘先生家住省城合巢路某小区,在庐州大道大摩广场上班。因家距离单位较远,去年8月,他来到合肥市纬一路安徽物华汽车4S店,花费14.5万元购入一辆上海大众朗逸轿车。

2月14日情人节当天,甘先生开车去铜陵市女友家,准备在当地给车做首次保养。清理车内杂物箱时,他发现箱内有一个揉皱的纸团,打开一看,竟是该车在6月份的返修单。令甘先生恼火的是,去年8月买车时,4S店销售人员并未告知他该车是返修车。“如果我当时知道该车是返修车,就不买了。”甘先生认为4S店存在隐瞒消费者的欺诈行为。

年后,甘先生多次联系该4S店,“要求经销商换车或折旧补差价给我,均遭4S店相关负责人拒绝。”

曾因玻璃升降延迟入库返修

3月7日13时许,记者在大摩广场见到了甘先生。在停车场,记者看到,甘先生的大众朗逸轿车是灰色的,车外观除了轻微刮蹭,无受损痕迹。对于车辆性能,甘先生心里却没底。记者在他提供的“商品车返修出库”凭证上看到,凭证上的车架号等信息与该车完全相符。该车返修原因是玻璃升降延迟,入库维修日期是2014年6月18日。凭证上面还有总装的签字。

甘先生说,车子交付到他手上时,四个门的玻璃升降正常,半年未出现过问题。但甘先生认为,这辆车在他购买前就出现了故障,属于“次品车”,“尽管返库修理好了,但经销商并未在出售时告知我这辆车的‘前世’状况。”其他性能是否暗藏隐患,他不得而知。

甘先生称,与经销商4S店交涉时,该店负责人就该车的“入库返修凭证”避而不答,称愿为甘先生的车辆先做一次免费的全方位检查。记者帮甘先生联系了一家第三方的车辆检修厂,8日10时许,甘先生开车来到包河区北京路一家检修厂。

当日,该厂负责人江先生在记者见证下,试驾了甘先生的轿车,车行稳定性正常,噪音不大。随后,江先生又对该车的发动机性能、四轮升降、车辆底盘等多方面进行了全方位的检查。江先生称,甘先生的轿车各项指标基本正常,未发现安全隐患。