各地运管部门及道路运输企业积极开展“3.15”活动

3月15日，全省各地运管部门以及道路运输企业开展了形式多样的消费者权益保护宣传活动。

淮南市：开展以“保证维修质量，提升服务能力”为主题的“维修诚信服务月”宣传活动。活动当日，10多家机动车维修企业的技术人员为广大车主现场提供车辆免费检测保养、技术咨询、客户回访等社会公益活动。同时设置了汽车配件用品对比展示台，并安排专人讲解和普及维修作业常识，对维修质量、费用结算、故障纠纷、投诉等热点问题进行了现场解答。此次活动，共出动宣传车3台次，悬挂宣传横幅6条，发放宣传资料和维修指南300余份。

滁州市：市运管处组织部分汽车维修企业在滁州乐彩城广场开展了主题为“诚信经营、阳光消费”的“3·15国际消费者权益日”活动。组织者通过在现场设置宣传服务点，向汽车消费者展示配件修复技术、常用真假配件甄别，接受消费者现场咨询。有条件的企业还为消费者提供优惠修车等多种形式的惠民服务活动。在活动现场，运管部门和维修企业还通过向市民发放“机动车维修服务规范”、填写《维修企业满意度调查表》等形式，广泛了解消费者诉求。

马鞍山市：运管局设置了宣传展板和咨询台，采取发放宣传资料、接受群众咨询、现场解答等方式，开展《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《道路运输车辆技术管理规定》、《安徽省道路运输管理条例》等法律法规、规定的宣传，并耐心解答群众关心的出租车驾驶员从业资格考试注册以及汽车维修等方面的问题。活动共发放宣传资料200余份，接受群众咨询10余次。

蚌埠市：运管处设立宣传展板，对蚌埠市12328交通运输服务监督热线、《安徽省城市公共汽车客运管理条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》等进行宣传，将消费者维权与普法宣传有机结合。开展以“诚信维修，绿色维修”为主题的“汽车维修质量服务月”3.15宣传一条街活动，来自市区的46家汽车维修服务企业参加了此次活动，向市民发放了《蚌埠市汽车维修市场整治行动告知书》、《机动车维修管理规定》等宣传材料及汽车玻璃水等汽车常用品400余份，活动取得了良好效果。

阜阳市：以“依法治交，维护消费者合法权益”为主题，在商厦时代广场搭建宣传咨询台，布置展板，向过往群众发放资料进行宣传。此次活动印制了《中华人民共和国道路运输条例》、《安徽省城市公共汽车客运管理条例》、《道路运输车辆技术管理规定（节选）》、《机动车维修管理规定（节选）》等宣传材料。运政执法人员着装整齐、积极宣传，认真倾听群众反映的问题，耐心解答群众的咨询，把涉及道路运输最新的公交、客运、驾校、汽车维修、道路运输管理等维权知识向广大市民进行宣传，使广大市民群众能够更好的了解到道路运输相关的法律法规与办事程序，方便广大市民群众了解掌握道路运输维权方法与维权途径。