手机软件泄漏用户个人信息 律师:信息过细或涉侵权

11.08.2015  12:52

  第一次和陌生人通话,对方却能直接报出自己的公司、职业等详细信息。而这些个人信息的暴露源头,却是一些打着“防骚扰”旗号的手机软件。昨日,有这种尴尬经历的省城市民许旭很恼火。直言手机软件如此设置太“恐怖”。

   [案例]未等自报家门 对方已知“底细”

  29岁的许旭在省城经营文化用品已有5年。因业务缘故,他常在网上发布手机号招揽客户。“手机号常被陌生人认出。我还没来得及介绍自己,对方就能报出我的私人信息。”许旭说,“我们互不认识,他怎么知道我信息的呢?”

  前两天,谜团解开了。原来是一些手机软件提前泄露了他的个人信息。许旭得知,某国产手机就自带一种手机电话本软件,该软件便可识别很多手机号码主人的身份信息。“仅凭一个电话就能了解我的许多信息,这要是被坏人利用如何是好?”许旭说。

  专家:用户号码被标记共享

  手机软件何来如此大的本领?省城手机软件行业的资深人士小龙做了个演示实验。

  首先,小龙用手机拨打了一个陌生号码,该手机只显示出了小龙的手机号。然后小龙在该手机上安装了某款电话本应用,当小龙再用手机拨打该电话时,对方显示小龙的电话为某某科技公司。显然,泄露小龙个人信息的是这种手机软件。接着,小龙连用5款类似软件,他的个人信息均被显示出来。“我的手机号码被别人标记了。”小龙说,如许多装有类似软件的机主,标记了某电话号码主人的相关信息。这些信息便会上传到软件服务器里。等下次该手机号码拨打时,软件就会自动弹出被标记的信息。

  客服:相关信息可申请删除

  那软件是如何搜集到机主个人信息的呢?昨天下午,其中几款软件的客服人员表示,除了号码被标记外,机主信息还有另两种来源。其中一种是商家或个人自行注册。“商家标记多是想通过这种方式做宣传,让接听人了解公司名称等。”另外一些信息来源于网上采集,比如机主在网上发布了自己的号码信息,这些信息一旦被软件“捕捉”后,云端服务器系统就会将其保存并共享。

  客服们说,如果不想个人信息被显示,只要拨打客服电话,或在软件官网上进行申诉。“申诉合理,我们会及时取消标识”。至于为什么要设置这样的功能,很多软件客服一致回答:“可让用户避免骚扰电话。”在软件商看来,这是他们的初衷。不过小龙认为,尽管这些软件帮助市民拒绝了一些骚扰电话,但即便如此,这些软件在安装时要求用户访问手机通讯录,如此一来,用户手机通讯录上的信息还是很有可能被泄露出去。

  律师:信息过细有可能是侵权

  简单拨个号码,就知对方个人信息。这令许多市民不禁要问:“这不是侵犯了个人隐私了吗?”而在2013年,工信部通过了《电信和互联网用户个人信息保护规定》,其中就对提供电信服务和互联网信息服务过程中收集、使用用户个人信息的活动进行约束。

  被标记的信息属不属于个人隐私?北京大成(合肥)律师事务所柳丰收律师认为,如这些信息真是商家自己注册或从网上采集,很难判定它们是否属于个人隐私。反过来柳律师又具体分析。一旦这些被标记的信息过于详细,甚至标识了机主的“身高”、“家庭详细住址”等隐私性信息,这就有可能是侵权了。