警营花开香怡人——记寿县车管所办证大厅的女警们

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作者/尚咏梅

走进寿县车管所办证大厅，你会见到一群警容严整、举止端庄、精神饱满、服务热情的女警们，她们长期战斗在交管战线一线，用自己柔弱的臂膀，辛勤的汗水，为群众提供高效便捷的服务，筑牢道路交通事故的防线;她们用女性特有的温柔细腻，时刻依托车管窗口认真进行道路交通安全宣传，唤起人们安全文明的交通意识；她们充分利用窗口工作间隙，积极强化对全县重点车辆、重点驾驶人的管理，切实提高了全县重点车辆年检、报废率和重点驾驶人审验、换证率，有效消除了道路交通隐患；她们放弃了全年所有节假日，坚决落实365工作制度，全年365天坚守岗位，最大限度地为群众提供便利；她们用自己无悔的青春，守望着百姓平安，展现出车管女警们的独有风范。

寿县车管所现有女民警7人，女交通协管员5人。她们中有3位经历了二十余年警营历练的老警，也有带着崇高的理想和无限的期待刚刚踏上从警之路的新警。二十余年纷繁忙碌的窗口工作和生活阅历的点滴积累，教会了老警们宠辱不惊、沉稳豁达。眉宇间写满青春的新警们为了窗口工作的尽善尽美正在不断努力、拼搏，正在渐渐褪去稚气，走向成熟。长期以来，全体女警们相互关心、相互鼓励、相互支持、比翼齐飞，凭着对公安工作的共同挚爱，圆满完成了日常各项工作任务，特别是充分发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的精神出色完成了节假日前后和春运业务高峰期各项繁重的工作任务，在平凡的车管工作岗位上书写着不平凡的历史。

奋战春运  警花铸辉煌

2017年的春运自1月13日开始至2月21日结束，共计40天。40天的春运结束后，身心极度疲惫的车管女警们总算可以稍稍松口气。近年来人民生活水平正在逐步提高，春节期间家庭自用汽车的购买量极大增加，随着外出务工人员大批返乡，今年春运各类业务量、特别是小型汽车注册登记业务量明显高于往年。春运期间车管所共完成车辆注册登记1570辆，车辆转移登记230辆，车辆转入登记265辆，车辆检验1700辆，驾驶证补证换证1951份，驾驶证审验1947份，其余各项业务共计1000笔左右，整个春运期间办理的全部业务准确规范、无任何错误数据，未收到一例群众不满意投诉。一串串巨大的业务量数据凝聚着她们多少辛勤的汗水和不懈的努力啊！这40天里，面对成倍激增的车管业务，面对窗口前摆成长龙的队伍，每天中午她们忙到下午一点钟，匆匆吃完盒饭就立即投入工作，只为群众少一分钟的等待；每天晚上7点，她们送走最后一位办事群众才披星戴月地拖着疲惫的身躯回到家中。

一天下来，她们总是腰酸背痛、嗓音嘶哑。春运期间，秉着让人民群众少跑路的原则，对于不在自己职责范围内的事情，只要为了保障群众利益，她们也义无反顾地尽力办好。2月6日上午，一位张姓老人拾到钱包，交到车管所，根据钱包内驾驶证信息，副所长曹燕一边向淮南公安微信群求助，一边联系寿县派出所及刑警队，最后通过寿县刑警队提供的信息，终于联系上失主，成功帮失主找回钱包。2月9日上午，一位王姓女士不慎将钱包落在出租车，副所长尚咏梅按照王女士提供的车号，立即登录公安网六合一平台，查找并联系到出租车司机，半小时后帮助王女士顺利找回钱包。当看到失主感激的目光、听到失主发自肺腑的一句“谢谢警察同志！”时，她们感到由衷的满足，她们以自己的实际行动为群众排忧解难，用真情谱写出感人的爱民新曲。

而春运期间，群众满意背后无怨无悔的默默付出只有全所车管女警们自己才能深深体味……副所长曹燕和马玉梅同志的爱人也是一名基层公安干警，他们也同样坚守在公安工作一线，双警家庭的艰辛付出和辛苦劳累只有她们自己深深懂得。夫妻二人连续加班，她们年幼的孩子没有人做饭，孩子们从警察父母身上学到了坚强和自立，每天放学回家自己做菜、做饭、洗碗。春运期间，副所长尚咏梅同志的公公因病在安医住院治疗，婆婆腰椎间盘突出行走不便，作为儿媳，她无时无刻不在为公公的病情和婆婆的身体担忧、焦虑，她多么想去为老人们多尽点孝心啊！但是她依然选择了时刻坚守在工作岗位，未请过一天假。

查验岗民警陈洋洋同志夫妻两地分居，孩子刚上幼儿园，春运期间她一天连续工作十几个小时，顶风冒雪查验各类机动车辆几百辆，把好了车辆注册登记、车辆转移登记、车辆转入登记源头关，却无暇顾及自己幼小的女儿。档案岗民警赵萍萍、受理岗协警康静同志都正值怀孕，面对骤增的工作量，她们努力克服孕期身体不适，和全所同志们一起坚持每天中午吃盒饭，战斗在窗口一线，根本无暇顾及腹中胎儿的营养摄入。

档案扫描岗协警柏跃平同志由于长期机械性重复扫描工作，双臂关节肌腱损伤，经常疼痛难忍。2017年1月6日上班途中，她意外被车撞倒，右腿韧带、肌肉严重挫伤，为顺利完成春运期间一千多辆注册登记车辆档案的扫描入库工作，在腿伤未痊愈的情况下，就坚持工作。车管大厅里总能看到她一瘸一拐吃力地抱着一大摞档案来回奔走的身影。受理岗女警李娜梅同志家在六安市，春运期间她以所为家，连续几个星期未回家。业务高峰期，受理岗协警王伟伟、刘峥娟患重感冒，受理岗协警吴莉患上呼吸道感染、嗓子疼痛失声，每天晚上7点下班后，她们才匆匆赶到诊所打吊水，第二天又带病坚持正常工作。

就这样，女警们克服家庭和身体困难，拧成一股绳，凝聚成一条心，以巾帼不让须眉的精神奋战在车管工作岗位上，为寿县春运交通的畅通有序尽职尽责。当人们满心欢喜地购置年货时、当寓意吉祥的灯笼高高挂起时、当万家团圆尽享天伦之乐、当人们走亲访友恭贺新年时，她们用执着和坚守完美诠释了窗口民警全心全意为人民服务的真谛。40天紧张而忙碌的春运结束了，初春的阳光静静洒满在车管所办证大厅的每个角落，大厅被暖暖地披上了一层金光，女警们又将踏上新的征程，迎接新的挑战……

英姿飒爽  怡人沁芬芳

车管所的警花们是一名女警，同时也是丈夫眼中丽质柔情的妻子、孩子眼中慈爱温柔的母亲、父母眼中乖巧可人的女儿、公婆眼里善解人意的儿媳。她们有对幸福和美的追求，有对家庭的责任和牵挂。可是面对家人时，她们总有那么一丝遗憾和愧疚。长年纷繁琐碎的车管窗口工作和全年365天无休息日的坚守，让她们没有过多的时间为家中的老人尽孝、没有过多的时间陪伴孩子成长……作为女人，她们无暇顾及新潮时髦的服饰和精致完美的妆容，她们只能将美融于一身英姿飒爽的藏青蓝里，融于扎实严谨的窗口工作中，融于对人民群众热情甜美的笑容和朴实无华的言语里。

寿县车管所女警们只是全大队、全县、全市、全省、全国公安机关女警队伍中的一员。她们忘我工作、恪尽职守的精神是整个女警队伍的一个真实缩影。正是因为有了千千万万个和她们一样平凡而可爱、可敬的警花们，才能为全国公安工作撑起一片蓝天，为百姓的幸福生活撑起一片蓝天。她们没有枪林弹雨中的冲锋陷阵，没有惊天动地的豪言壮语，她们的工作是平凡的，但在平凡平淡中她们依旧可以创造美丽、书写精彩。她们如春天朵朵盛开的花朵，无悔地绽放自己的青春，向人间撒播缕缕怡人的芳香！三八妇女节即将来临之际，在此预祝所有奋战在公安工作战线上的警花们：节日快乐！阖家幸福！

【作者简介】寿县公安局交管大队车管所女警