40多万买来新车发现投保人曾两次变更 4S店涉嫌欺诈
在铜陵做工程项目的吴先生怎么也没想到,自己花40多万才买的奥迪A6,竟然在去年4月份就已办过交强险。吴先生怀疑这是辆二手车,于是和汽车4S店进行交涉。新安晚报、安徽网记者昨日获悉,铜陵当地的市场监管部门初步认定汽车4S店涉嫌消费欺诈,“目前立案在查”。
读者投诉
新车上牌时发现曾买保险
2015年2月13日,吴先生在铜陵中迪汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪A6。“汽车裸价42万,当时我按要求交了1500元的上牌费,4S店说帮我的新车上牌并办保险。当时快到春节了,我就先把车开回去了。”春节后,吴先生决定自己到车管所去上牌。
“当我递上资料后,车管所工作人员却问我是不是二手车,这让我的心一惊。”昨天下午,吴先生对记者说,当时车管所工作人员告诉他这车已经买过交强险,今年4月底到期,建议他回去查询下该车的相关资料。
吴先生回去后查询三包凭证、服务手册等发现,上面的日期有涂改痕迹。吴先生说,他查询该车交强险保单发现,该车早在2014年4月30日就以别人的名字办过交强险,之后还两次更改投保人。
记者调查
销售日期有明显涂改痕迹
吴先生随后找到铜陵中迪汽车销售服务公司理论,但对方一直坚称这是新车,不可能是二手车。此后,吴先生又向汽车4S店的上级部门投诉,也未得到满意答复。“交涉期间,4S店工作人员曾透露这辆车确实被人开回去过,录音我们还保存着。”
在吴先生提供给记者的这份录音中,4S店一名工作人员提到之前确实有人将汽车开回去过,但后来因为“客户要选择更高配(所以退回)。”录音中,工作人员表示该车“符合新车的标准。”
在吴先生提供的相关资料上,记者注意到,这辆奥迪轿车的三包凭证上的销售日期,以及服务手册上交车检查合格日期,都有明显的涂改痕迹。
4S店回应
保险是办好之后送给他的
昨天下午,记者电话联系了铜陵中迪汽车销售服务公司一名冯姓销售负责人,对方在电话中表示,这件事有些问题,不方便回答。
记者一再追问交强险保单是怎么回事,对方表示,“当时已告知过对方,保险是送给他的,并为他办好。”对于冯姓销售负责人的答复,吴先生气愤地表示,“当时根本不知道是别人用过的保险,这明显是他们设套骗我。”
当记者追问该车是不是二手车时,冯姓销售负责人表示,“二手车是指在公安机关注册登记过的,所以我们有足够的证据说这个是新车,不是二手车。”随后,其表示公司法律顾问已介入,有些事情他不方便回答。
当记者索要其公司法律顾问号码时,这名冯姓销售负责人答应随后将联系方式发给记者,但至发稿前记者未收到任何回复。