自党的群众路线教育实践活动以来，芜湖县档案局紧紧围绕党的群众路线，切实改进工作作风，提升服务意识。为切实增强局机关工作人员的百姓情怀、公仆意识，提高服务效能，该县档案局深入贯彻《关于在全市党政机关推行“亲切服务”工作的通知》等文件精神，在全局开展“亲切服务”工作。按照从群众立场思考，用群众语言讲话，站在群众利益角度办事的要求，局机关制定了“三个一”和“文明用语十个字”，档案服务水平得到全面提升。
截至今年6月底，该局共接待查档群众1290多人次，查阅档案5726卷（件），为县经济建设、编史修志、机关查考、房产交易、调解纠纷、婚姻关系证明、独生子女证明、退伍军人优抚金发放、工龄鉴定等提供了大量详实的第一手资料，增强了社会档案意识，赢得了社会和群众的好评。在芜申运河建设中，芜湖县档案馆为指挥部提供了水阳江堪界资料，化解了两县区群众地权矛盾，为工程顺利建设提供了保障。
（芜湖县档案局提供）