【路上的陪伴者】公交车驾驶员夏力
中安在线讯 36岁的夏力,皮肤黝黑,每天开着3路公交车穿行于长江路上。他是3路公交车100多名驾驶员中普通的一员,每天都在做着重复、单调、而且平凡的事,在我们上下班的乘车路上,一路陪伴。
早晚高峰时段 平稳的3路车
早上7点06分,穿着工作制服的夏力开着铰接式的3路公交车缓缓驶出了公交二公司首站。车厢内,整洁干净,没有一丝杂物。一路上,车辆行驶平稳,没有突然的加速或者踩刹车。到站时,夏力总是将车在规定处停稳后方才开门让乘客下车。在安农大站时,一位老人下车了却还停留在电控门处,夏力赶忙提醒老人那里不能停留,往里走。
正值早高峰时段,堵车的情况难以避免,特别是3路车所经过的长江西路段。遇到这种情况,夏力一边耐心地等候,一边观察周边的交通状况,没有一丝焦急的情绪。口渴了,在等绿灯时赶忙喝上一口水。
一个小时后,到达3路终点站——曙光影院。只停留了3分钟后,夏力便马不停蹄地启动车辆,原路返回。
“平时往返一趟需要2个小时,但是早高峰时候就需要2个半小时了。”这天,夏力上的是早高峰班,下午还要上晚高峰。
夏力介绍,上午6点到9点是早高峰段,下午4点到晚上8点是晚高峰段。此外,晚上9点时因商场营业停止,所以这个时间段也是一个小高峰。夏力跑的就是早晚高峰段。根据排班情况,很多时候,他上午跑一趟,下午跑三趟。
9点半,夏力开着车回到了公交二公司,上午的工作就结束了。
每天都是如此,在固定的路线上行驶,年复一年。可是在夏力看来,这是他的本职工作,他应该做好。
善意举动 赢得乘客点赞
看起来粗线条的夏力,对待乘客却很细心。
4月7日,夏力如往常一样驾驶着3路公交车。某站点上来一位70多岁的老奶奶。夏力看见老人家岁数大,便提醒道“老人家扶稳坐好,要开车了。”老人便找了一个靠近前门的位置坐下了。下车时,老人准备就近从前门下车。这时,夏力瞥见了一辆电动车就要檫着前门经过,便一把抓住了老人,告诉她有车,等会下车。
这样的事,夏力经常会遇到。但是那天,他的这些善意举动被车上一位乘客看在了眼里。这名乘客临下车时,特意从后门位置走到司机旁边,对夏力说了句“师傅,我给你点个赞。”
“这短短的几个字,让我倍感欣慰。”夏力表示,作为一名公交车驾驶员,担负着一车人的安全,因此会注意观察乘客。老、弱、病、残、孕等就是他重点关注的对象。
遇到外地乘客问路,夏力总是很有耐心地一一解答,临到站时,还会特意提醒乘客下车以及下车之后怎么走。有那么一回,之前问路的乘客返回时再次坐上了夏力开的3路车,一上车,乘客便开心地说道“师傅,又碰到你了。”
因为交通拥堵,车辆有时很难准点到站,乘客难免会抱怨。遇到这种情况,夏力会跟乘客解释清楚。这样一来,大家就释然了。他表示,“换位思考一下,也就能理解乘客的心理了。因为换位思考,所以一直以来我的心态都比较好。”
努力和机遇 二者缺一不可
高中毕业后,夏力来到了公交集团公司,成了一名驾驶员。14年里,夏力所在的3路车从未发生一起有责服务投诉和安全事故,目前已安全行车50多万公里。他不忘学习,通过自己的努力在东北财经大学网络教育学院顺利毕业。平时也会看看书,写写所闻所感。截至目前,夏力已经在公交报上发表了6篇文章了。
夏力是最早成为五星驾驶员的一批成员之一。他也希望身边更多的同事成为“高星驾驶员”。车队开办了高星小课堂,他成为主讲老师。因为涉及的理论知识较多,所以夏力在讲课的时候积极引导同事结合实际工作,掌握知识要点。
除了工作,他还积极参与社会实践活动,开展公益活动。夏力和同事一道捐助农民工困难学子、关爱敬老院孤寡来人、参加公益献血、举办中小学生安全乘坐公交车知识讲座、“拒绝车窗抛物,做一天环卫工人”等公益活动。
夏力先后获得了“合肥市劳动模范”、“合肥市五四青年奖章”、“合肥市最美公交人”等多项殊荣。可是在夏力看来,“这不仅仅是我一个人的努力,还是团队合作的结果,并且带有一些机遇成分在里面。”他相信,很多同事都能做好这项工作。
“我只是一名普通的驾驶员,干不了什么大事,我只是做着每一位驾驶员都会做的事。”(记者 檀美玲)
来源: 中安在线 作者: 檀美玲