合肥一市民网购买到假冒保健品起诉淘宝网讨要赔偿,昨天正式开庭
日前,多家网上商城被曝售假,引起广泛关注。合肥市民潘先生在淘宝网上也买到了假货。面对索赔遇阻,潘先生一纸诉状,将淘宝网告上合肥市庐阳区法院,索要退款及10倍赔偿(本报2014年8月5日曾报道)。昨天上午,庐阳区法院正式开庭审理此案。据悉,这是我省法院首次开庭审理此类案件。
案件:因管辖权一度波折
昨天上午开庭之时,离该案起诉已经长达半年之久。
原来,这起案件被法院受理后,浙江淘宝网络服务有限公司就提起了管辖权异议,认为该案应该由杭州法院来审。最终,合肥中院认为,该案没有管辖权异议,驳回淘宝网的请求,仍由合肥市庐阳区法院审理。而原告潘先生更换了代理人,铜陵市化学工业集团公司的退休女工王娴代表他参加了庭审。
原本开庭时间是8时30分,但过了10多分钟后,浙江淘宝网络服务有限公司聘请的郭律师才匆匆赶来,“不好意思,我迟到了,杭州赶来有点远。”
原告:吃了假货身体不适
一开庭,王女士就说出了原告的诉讼请求:被告淘宝要退还当事人购物款4980元,另还要依法十倍赔偿49800元,同时承担案件审理全部诉讼费用。
王女士介绍,当事人潘先生于2012年10月27日在被告监管的网络交易平台“9mnb8uyt黎美连淘宝商家店”购买了“汉生堂牌资葵元阳胶囊补肾圣品葵力果”10盒,单价498元,总计价值4980元。服用了一段时间后,发现并无保健效果,反而出现口干舌燥、胸闷发慌的感觉。经向该产品标注产地所在的河南省食品药品监督管理局和郑州市食品药品监督管理局核实,发现该产品属于伪劣假冒食品。
王女士说,淘宝作为国内最大的网络交易平台,应当认真审核在其交易平台上销售的产品是否合格,确保其销售的食品具有相关许可和检验合格的证明文件。由于其失职,才导致自己当事人买到伪劣假冒产品,所以应当承担责任。
被告:应该去告网店卖家
庭审中,王女士当庭展示了涉案保健品,还有网上下载打印的购物清单。 “她只提供了一份涉案产品,没有提供发货依据,不能证明涉案产品是从淘宝上买的。”被告聘请的郭律师同时介绍,淘宝公司在收到法院寄送的传票后,立即在网上将“9mnb8uyt黎美连淘宝商家店”进行了关闭。郭律师认为,该案与淘宝没有关系,原告应该起诉卖家,淘宝作为网络服务提供者无需承担连带责任。
最终,淘宝不愿接受法庭的调解。该案将择期宣判。