宣城市国土资源局进一步强化规范信访工作

01.11.2016  12:38
          为进一步加强和规范信访工作,建立健全信访工作机制,推进国土资源信访工作规范化、制度化建设,近日,宣城市国土资源局印发《关于进一步加强信访工作规范信访事项受理办理程序的通知》,提出了明确要求。
        《通知》指出,做好信访工作必须坚守实事求是,有错必纠和坚持依法行政,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合等国土资源信访五大工作原则,牢牢把握坚持依法行政这个根本,从源头上预防导致国土资源信访问题发生的矛盾和纠纷。
        《通知》要求,各责任主体要进一步加强对信访工作的组织领导,全面夯实基层基础,进一步畅通和规范群众诉求表达渠道,提高解决信访突出问题的能力,做到勇于负责、敢于担当,直面问题,做到困难不回避、责任不推诿、矛盾不上交,确保问题在一线解决、难题在一线破解,从源头上预防和化解矛盾纠纷,着力维护社会和谐稳定。
        《通知》明确,各责任主体每年年初要安排部署信访积案集中攻坚活动,对信访积案和上一年度上级交办的信访事项进行梳理,建立信访积案化解攻坚台账,重点排查梳理一批时间跨度大、超期未办结或办结后群众继续信访的疑难复杂信访积案,逐案研究制定符合实际情况、能够解决问题、务实管用的化解方案。
        《通知》要求,要进一步加强信访事项办理基础性工作,加强信访事项网上办理,提高信访事项网上受理、办理率。对信访事项实行统计台帐管理,及时更新台帐内容,掌握信访事项办理最新情况和信访人最新动态。各责任主体要进一步推进信访档案工作规范化建设,对信访工作中形成的文件、资料,应遵循统一完整、方便利用的原则,按有关规定和标准立卷、归档,单独立卷,对重点人重点事实现一户一档。