六安汽车行购车刷卡要收“刷卡费” 顾客质疑银行称违规
“买辆十多万的车,总不能还得装着现金在身上吧,那该多麻烦啊。”六安市民郑先生无奈地说,原来,前几天他陪朋友买车时,就遇到了争议颇多的“刷卡费”问题。
前段时间,郑先生的朋友看中了一款福特车型,在六安大步福特4S店谈好价格后,准备付款购车。“十几万也不是个小数目,带现金的话,肯定不方便,”郑先生告诉记者,“我们觉得刷卡多省事,没想到却被告知,需要另外收取50元的手续费。”因一时找不到 银行 ,郑先生的朋友只能是刷卡并交了这50元费用。
“刷卡手续费是银联向商户收取的,他们这样的转嫁毫无道理。”在郑先生看来,这笔费用收得不明不白。随后,要求对方出具相关发票,“没想到,我们竟然还成为了首例。”对方告诉他们,这么多年来,这儿刷卡都是要收费的,而且从不开票。“几经周折,才开具了发票。”郑先生拿出一张由这家4S店开具的国税局增值税发票告诉记者。
这样的收费到底合不合理?为何刷卡时还要收取相关费用?随后,记者来到大步福特4S店试图寻求答案,不过,店内多位销售人员表示,自己无权接受采访,并告知记者,相关负责人均不在店内。在记者等待的近一个小时内,也没有任何负责人出面回应此事。不过,记者联系多位福特车主了解到,在该店刷卡时,都有被收取费用的经历。
记者走访中发现,买车时如果选择刷卡,有的要求刷第一张卡就收费,而有的则规定,第一张可以免收费用,第二张卡才开始收费。“你说的这个事情,我曾经也遇到过,可能因为我是银行从业人员的缘故吧,就没有交这个费。”某银行六安分行的客服经理程莹莹这样说。当时,她在另一家 汽车 4S店购车,同样是刷卡,对方要求支付刷卡费,在程莹莹表明身份,并表示手续费应该是银行和商户之间结算,并不是消费者来支付时,对方也就没有再强求。
“你说的问题,比较普遍,”在人民银行六安中心支行相关科室负责人看来,本来便民的刷卡消费,却因部分商家的不规范行为而变了味。“按照规定,POS机刷卡手续费,只存在商户和银行之间,但有部分商户,将这笔费用转嫁给了消费者。”该负责人介绍,从银行的角度来说,他们的业务并没有不规范之处,而对于商家而言,金融监管部门也没有更好的处罚措施。“最多只能协调相关银行,收掉该商户的POS机具,但商户再换另外一家银行合作,还是一样。”该负责人坦言,这其中确实有管理上的真空。
对于郑先生质疑该4S店是否能开具国税局增值税普通发票,对此,六安开发区国税局表示,大步车业收取的银行卡刷卡费,如企业与银行签订有代收协议,费用属银行收取,则不可开具增值税普票;若刷卡费为企业收取,作为价外费用可以开具增值税普票。经调查核实,大步车业收取的银行卡刷卡费,没有与银行签订代收协议,不是为银行代收,可以开具增值税普通发票。
原标题:商家不规范行为暴露监管漏洞