百大购物中心马鞍山路店积极投身“双创”中

      “创一流企业  创一流服务” ，合肥百大集团第22届“双创” 百日竞赛活动正如火如荼的进行中。为了深入开展百大集团“双创”活动，全面贯彻“提能力、悦服务、创效益”活动主题，百大购物中心马鞍山路店积极投身于“双创”活动中。

      提升服务创品牌

    服务是永恒的主题，“双创”百日竞赛活动期间，百大购物中心马鞍山路店通过多种形式对员工进行各项业务技能、服务礼仪培训，提升员工业务能力、服务水平，让员工在工作中做到让顾客更称心、满意。在顾客满意度调查中，消费者纷纷称赞百大购物中心马鞍山路店的服务质量。

    据悉，在活动期间，一顾客在结帐时，没带现金只有银行卡，但因银行系统出问题刷卡机不能使用，附近的提款机又取不出钱，店里员工第一时间了解情况、解决问题，并给予送货上门的服务，受到了顾客的好评。类似这样优质的服务在马鞍山路店时有发生。

      开展活动树形象

    “双创”活动期间，百大购物中心马鞍山路店开展了丰富多彩的营销活动和公益活动。共开展大大小小的公益与营销活动20余次。 “3.15”消费者座谈会、协同望湖社居委开展携手助力砀山果农  “爱心苹果义卖”活动、“鲜花祭故人  文明过清明”活动、“5.19”啤酒节、端午节包粽子比赛、儿童节“绿植小课堂”、“DIY小课堂”、“奥妙儿童绘画比赛”、“舒客大咖秀”等等。作为本土企业，百大购物中心马鞍山路店一贯秉承着公司的经营理念，积极践行维护消费者的责任和义务，开展公益活动和营销活动，树立消费者心中“社区好邻居、生活好伙伴”的形象。百大购物中心马鞍山路店会继续将多样的活动开展下去，为广大消费者，送去欢乐与温暖！      （叶东  童中萍）