购买“山寨”网络机顶盒 节目传输质量差售后保障难
10年前,人们看电视必须使用有线电视系统。然而随着网络技术的发展,网络机顶盒的出现让人们观看电视有了新的选择。不过近日记者走访淮北市部分电脑商城后发现,很多网络机顶盒是没有经过新闻出版广电总局的授权的“山寨产品”,不仅节目质量无法保障,售后更是无从谈起。
暗藏收费陷阱
7月19日上午,记者来到了淮北市某数码商城内,看到了不少电脑摊位都在出售各式各样的网络机顶盒,价格在200元——500元不等,不过大部分的机顶盒都没有入网许可标志。
一位商家向记者介绍,网络机顶盒功能强大,只要将网线的一段插到调制解调器上,再将另一端插到机顶盒上,就可以免费收看到上百个频道。此外还可以免费观看最新上映的电影还有欧冠、NBA等重大体育赛事。使用遥控器操作调台速度快,操作也简单,非常实用。
事实真的如此吗?7月19日,记者来到了淮北市一位使用网络机顶盒的市民家中进行实际操作。记者发现这位市民家中的网络机顶盒没有入网许可标志,记者打开网络机顶盒后发现的确可以收到上百个频道,这些频道确实可以免费观看。不过记者在电影专区试图观看几部最近上映的大片时,系统却提示要收取费用。随后,记者来到NBA专区想要观看NBA赛事,系统也同样提示要收取费用,而且这个提示显示出来的速度很慢,默认选项是同意,如果市民不小心连点两下的话,恐怕就会稀里糊涂的付费了。
问题多
除了暗藏收费陷阱外,“山寨”网络机顶盒在使用的过程中也存在着弊端。据了解,网络机顶盒接的是网线,走的是互联网渠道,这就意味着观看节目时需要占据一定的网速。如果盒子的质量不好影响传输效果,就会出现卡机的现象,有时甚至会出现卡上十几秒才能继续观看的现象。
此外,“山寨”的网络机顶盒还会长时间播放广告,有时候甚至播放一些内容不健康的广告,让购买了“山寨”机顶盒的市民大为反感。
售后保障难
据了解,按照原国家广电总局2011年发布的《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》,互联网电视集成机构所选择合作的互联网电视终端产品,只能唯一连接互联网电视集成平台。若想接入互联网电视,必须与牌照持有者合作。这就意味着,网络机顶盒必须与获得互联网牌照的CNTV、百视通、华数、湖南广电、南方传媒、中国国际广播电台、中央人民广播电台等7家集成平台商进行合作,方可进行生产和销售,但目前市面在售的许多机顶盒并没有相关的生产许可证明。
安广网络淮北分公司副总经理许胜利在接受记者采访时表示,目前市面上出售的“山寨”网络机顶盒基本上都存在违规操作的问题。针对网络机顶盒市场的乱象,国家广电部门日前已经开展了对网络机顶盒市场的规范整治。
市消费者协会工作人员表示,“山寨”的机顶盒没有经过相关部门的认证,质量肯定是无法保证的,因此市民在购买网络机顶盒时一定要擦亮双眼,注意机顶盒上有没有入网许可标志,另外在购买的时候应尽量选择销量较大的主流品牌,以防购买到“山寨”产品。如果购买的机顶盒存在质量问题,可以拨打12315投诉商家。(淮北晨刊)