青阳有个“农民调解室” 27年化解2000多起矛盾
在青阳县的酉华镇,老百姓家庭或者邻里之间发生矛盾,第一时间都会拨打施世庆的号码,27年来,当地农民施世庆用耐心和爱心,成功化解2000多起矛盾,他就是群众眼里的“和事佬”。
青阳县酉华镇地处皖南山区,也是著名的革命老区。27年前的1988年,施世庆刚刚25岁,年轻的他放弃了外出打工经商的机会,也放弃了一些企业高薪聘请的机会,甘愿成为一名天天与家长里短打交道的农民调解员。
施世庆正在调解室里接待当地群众
27年如一日,施世庆兢兢业业,一心扑在工作上,从当年年轻气盛的小伙子,变成如今半百老人。凭着27年的基层工作经验和在群众中的威望,施世庆总结出了一些宝贵的的调解经验,别人无法调和的矛盾,到他那儿总有调解的办法。施世庆在群众中的威望都很高。他人熟、地熟、情况熟,街坊邻里、乡里乡亲的有个什么纠纷,都愿意找他来调解处理,只要他们一到场,哪怕吵得不可开交的纠纷双方当事人也都能立马安静下来,即使是频临激化的矛盾纠纷,只要施世庆往前一站,就能起到“震场”、“压轴”的作用。
为进一步拓宽人民调解工作领域,积极探索人民调解新模式,酉华镇经过一年多的探索,于2013年底创建了池州市首个以个人名义命名的人民调解工作室—— “施世庆调解工作室”,由施世庆担任工作室的负责人。
有了“头衔”以后,施世庆更忙了,对内建章立制,将调解室打理的颈肩腰腿痛;对外,手机24小时开机,随时接受群众的求助。
2015年4月15日上午8点半,酉华镇石安村村民刘东林一大早就赶到调解室,一坐下就不停地叹气,急不可待地要求与妻子离婚。见此情形,施世庆站起来为他泡了一杯茶,然后才坐下来谈心。刘东林说道:“我和她性格不合,一吵架她就摔东西,我实在是过不下去了”。虽然这是一起常见的夫妻争吵,但施世庆并没有小看此事,他不紧不慢地问道:“那你有没有看到你自己身上的缺点呢?”“我脾气也不好,前年还把妻子打伤了”,刘东林有些惭愧说道。施世庆接着说:“夫妻之间没有解不开的矛盾,双方要有包容心,你要珍惜现在的家庭,多关心妻子。如果你离婚了,你的孩子才4岁,你有没有想过孩子的感受,怎么向孩子交代。”经过近一个小时的长谈,刘东林被施世庆的话语所感动,当即表态回家后多关心妻子,并做好妻子的心理疏导。
送走了刘东林,施世庆开始整理工作日志,将当天的接待情况认真记载在笔记本里。记者翻开施世庆的工作日记,记载的满满当当的记事本显示,仅在今年3月份,他就接待了22次群众求助,平均下来,一个工作日接待一例。正在和记者谈话时,又一名当地群众走进来,反映劳资纠纷问题。
据了解,在施世庆参加调解工作27年来,没有收过群众一分钱,在“施世庆调解工作室”成立以后,酉华镇政府决定成功调解一起纠纷,给予70元的补助。尽管如此,施世庆每个月也仅有1000多元的收入。“我生在农村,工作在最基层,是一个地地道道的农民。我在基层做人民调解工作,事事离不开群众,群众也离不开我,相依相随走到今天,有着深厚的群众感情,这是我最深的感受。”施世庆这样告诉记者。
一年多以来,“施世庆调解工作室”认真倾听群众的诉求,化解各类矛盾纠纷112件,接待群众147次,解答群众咨询35次,调解成功率100%。(记者黄娜娜)