黄山中院诉讼服务中心获省“优秀诉讼服务中心”称号

　　安徽法院网讯    日前，省高院下发文件，授予黄山中院诉讼服务中心全省“优秀诉讼服务中心”。

　　近年来，黄山中院扎实推进诉讼服务水平提档升级，努力把诉讼服务中心打造成为方便群众诉讼、凸显司法公正的服务窗口。一是优化诉讼服务模式。该院于2013年在全市法院系统率先建成具备立案、信访、查询咨询、诉讼费收退等12个职能窗口的诉讼服务大厅。实行立案材料、诉讼风险、诉讼权利一次性告知制度，让当事人用最短时间、最低成本参与诉讼。二是创新诉讼服务机制。通过开通12368诉讼服务热线，实现网上立案系统、诉讼服务网、信息推送和督促提示系统的有效衔接。着力打造网上立案、网上查询、“扫一扫”微服务等信息化平台，为当事人提供现代化、信息化的线上诉讼服务，互联网+法院建设成效显著。三是着力打造纠纷多元化解平台，强化人民调解、行业调解、司法调解，确保纠纷化解便捷化、高效化、多元化。四是继续加强基础设施建设和队伍建设，促进诉讼服务中心工作规范化、专业化。

　　2015年以来，中心已为群众提供诉讼指导服务5000人次，约见法官服务2000余人次，提供法律咨询、判后答疑等3000余次，缓减免诉讼费1000多万元。