庐江法院诉讼服务中心一站式服务化解“诉讼难”

　　安徽法院网讯      法院诉讼服务中心是人民群众表达诉讼需求、开展诉讼活动的重要场所，也是人民法院化解矛盾、定纷止争的重要环节。为最大限度地满足人民群众对司法的新期待、新需求，方便群众诉讼，庐江县人民法院在迁入新审判综合大楼后，精心打造建设“一站式服务、一体化运行、一揽子解决”的诉讼服务中心，切实减轻群众诉累，努力化解“诉讼难”。

　　“与以前相比，现在的‘一站式’诉讼服务中心宽敞明亮、环境舒适，我们老百姓打官司也更加方便快捷了。”接到受理案件通知书的张女士说。

　　该院新诉讼服务中心以“精细服务、便捷高效”为宗旨，突出为民、便民、利民。该中心共划分诉讼引导区、立案服务区、候诉服务区、调解服务区、信访服务区、综合服务区和执行服务区等七个服务区，设立了14个“服务窗口”，集立案受理、费用收取、费用领取、材料收转、联系法官、文书送达、卷宗查阅、诉前释明、判后答疑等多项功能为一体，并设有大型电子显示屏、书写台、案件信息查询机，配备了休息座椅、书写桌椅、饮水机等多项便民服务设施，为当事人诉讼提供更具亲和力、更显人性化的服务。同时，该中心还专门摆放了该院自制编印的10类《诉讼指南》手册，供群众翻阅，方便群众了解诉讼知识，引导当事人正确诉讼。

　　新诉讼服务中心于2015年元月1日全面建设完成并正式投入使用，运行两个月以来，获得了群众的普遍认同，收到了良好的社会效果。