让老人远离保健品促销陷阱

　　买保健品买上了瘾

　　“我妈买保健品买上了瘾，春节时买的一堆还没吃完用完，‘母亲节’我回老家，发现她又花1000多元买了一个带保健功能的洗脚盆。 ”5月8日，刚从淮南老家返回合肥的王丽告诉记者。

　　看到不少老人买保健品上当受骗的报道，今年春节，王丽与姐姐一起给母亲“洗脑”，劝她别再买保健品了，谨防上当受骗，“我妈当时答应得好，但转脸又买了这个保健洗脚盆。我看了一下，虽然是正规产品，但价格是商场同类产品的几倍，不值。 ”老人也知道女儿反对自己买保健品，可她也有自己的无奈，“都是老熟人了，人家小伙子免费给我量血压，常常打电话问寒问暖，这次体验这个洗脚盆，还亲自给我洗脚，送了很多赠品，哪好意思不买？ ”

　　王丽的妈妈今年60多岁，去年4月，老人购买了第一份可以软化血管的保健食品，当时还很慎重，特意等女儿回家问问，确定不是假货才开始服用。“我上网查了下，看保健食品的批文是真的，就没放在心上。 ”在王丽看来，母亲年纪大了，关注保健养生是人之常情，她自己有时也会给父母买蛋白粉、口服液之类的保健品。

　　几个月后，王丽发现家里多了好多保健品，有吃的有用的，连枕头、杯子等生活用品都换成带有保健功能的了。她现在很担心妈妈被骗，更担心长期用保健品对老人身体不好。

　　因为沉迷保健品，2008年至今，肥东县石塘镇金桥街81岁的张老花掉6万元积蓄。每天雷打不动地吃上一堆养胃、养肾、“治疗”肩腰疼痛的保健品胶囊，张老就会感觉安心不少。 “(我院)从未通过邮局、物流或上门等形式销售保健品……如您已购买了此类产品，建议停止使用，并向当地公安、工商或药监部门举报。 ”直到近日，家人为他找到北京一家医院的这份声明，揭破某保健品“知名医院”“军医教授”的伪装，老人才发现上当受骗。

　　记者采访发现，一些老人平时省吃俭用，迷上保健品后却不惜血本“花钱买健康”。据中国保健协会的调查数据显示，目前我国每年保健品的销售额约2000亿元人民币，其中老年人消费占了50%以上。

　　促销骗局屡屡得手

　　市场上一些保健品宣传“两个月血压恢复正常”“彻底清除血栓”“可治疗300多种疾病”等，明显夸大其词。然而，当保健品披上“进口”“祖传”“高科技”等外衣，再通过患者亲身经历、“专家”讲座、“亲情”互动、健康旅游等层出不穷的促销手段“华丽登场”时，常常能忽悠得不少老人“找不着北”。

　　一场免费体验，一段宣传片再加上所谓的“首席医疗专家”现场指导，让家住滁城银花东区的陶老先生迷上了某松花粉保健品。 2014年开始，老人分3次、花1万多元购买90瓶松花粉，并遵照“专家”指点，长期大剂量服用，“说明书写的是每次服6片，专家推荐服20片。”直到去年底，老人感到身体不适，每天要上很多次厕所，到医院检查得知，是肠胃的一种菌被破坏了。购买松花粉时，商家说其对20多种疾病都有效果，结果不仅没治好病，还吃坏了肠胃。陶老先生在当地食品药监部门协调下，退掉了其中30瓶松花粉。

　　打“亲情牌”、投老人所好，芜湖市一家健康咨询服务公司两年时间里“哄”着一位老人花25万元购买保健品，经工商部门介入，才讨回12万元货款。年轻的促销人员免费给老人量血压，时常带些米、面、油、鸡蛋上门陪老人拉家常，嘴巴特别甜，进门就喊爷爷。老人对荣誉看得重，这家公司就常常给老人发各种荣誉证书，有“健康之星”“客户董事会成员”“勋章获得者”等。连老人什么时候发工资，银行卡上有多少钱，对方都摸得一清二楚。

　　我国《食品安全法》第87条明确规定，保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。国家食药监总局今年春节期间发布《保健食品消费提示》指出，保健食品是食品的特殊种类，不能代替药品。广大消费者，特别是中老年人，切勿听信将保健食品比作成灵丹妙药的虚假夸大宣传。

　　“不论商家采取什么样的促销手段，消费者应当明确，保健食品不是药品，更不能替代药品用来治疗疾病，以免延误病情，危害老人健康。 ”省消保委相关负责人表示。

　　整治乱象保障健康

　　针对不法商家误导欺骗老人购买保健品的现象，省人大代表常进建议：各级监管部门定期开展整顿老年保健市场专项行动，有效打击保健品市场的不法行为，切实保护老年人合法权益。

　　市场上一些保健品批号、配方、来源不规范；有的对功效成分的含量任意增减；还有的保健品为了增强“疗效”，非法添加药物成分，给老人带来健康风险。常进指出，很多老人不懂医学常识又想健康长寿，保健品商家抓住老人心理，运用不法营销手段把价值仅几元、几十元的保健品，以数千元的价格卖给中老年人，老人普遍不擅长维权，一旦上当陷入自责和愤怒，遭受的往往是财产和精神的双重打击。监管部门主动作为，治理保健品市场乱象，方能更好地保障老人消费权益，促进保健品市场健康发展。

　　近年来，国家和我省相关部门不断加大保健品广告监管力度，对虚假夸大的违法保健品广告加以整治曝光。 “我们投放保健品广告一年比一年‘规矩’，但仍然有夸大宣传的情况，不谈效果靠什么吸引人呢？ ”省城一家广告公司的业务经理罗女士坦言。相比传统媒体，罗经理认为一些网站上的弹窗广告，保健品商家的微信公众号，以及通过电话、微信对老人开展的“点对点”宣传，虚假夸大的情况更为严重，“这一块广告也应当加强监管，不能留下盲区。 ”

　　“保建品销售中涉及的非法行医问题、保健用品管理混乱问题，都应该引起重视。 ”安徽远致律师事物所的刘夕礼律师说。刘律师向记者介绍了2014年“全省卫生执法十大典型案例”之一的马鞍山市某医疗器械企业“无证行医”案例。他说，不仅是医疗器械，在保健品领域，一些不法商家也组织促销员穿上白大褂装扮成医务人员，开展所谓免费体检、“义诊”活动，甚至伪造检查结果，把健康人诊出“疾病”。

　　刘律师介绍，在保健用品上，国家早已取消了“健用字号”批文，一些持有外省批文的产品，普通消费者很难查证真伪。他曾接到一个保健品的法律咨询，查证到最后，发现该产品批文竟是一些保健品商家组成商会“自行审批”的。

　　“市场乱象不整治，老人买保健品就难以真正放心。 ”刘夕礼说

　　·延伸阅读·保健食品消费应注意什么

　　有“蓝帽子”未必就是正品

　　保健食品外包装上有一个草帽状的“蓝帽子”,“蓝帽子”下面是国家保健食品的批准文号。消费者购买保健食品前，应当在国家食品药品监督管理局网站上查询该批准文号。即便确有该保健食品，还要对照产品名称、生产厂家、功效成分(标志性成分含量)、主要原料、保健功能、适宜人群、不适宜人群、注意事项等信息，这些信息都与国家批准的相关信息一致，才能认定是正品。

　　保健功能并非越多越好

　　保健食品外包装标签标识上都会注明其保健功能和适宜人群，消费者要根据实际需要，选择适合自己的保健食品。有的保健食品国家批准的保健功能是免疫调节，但在销售时或者在产品标签、说明书上却宣传有改善睡眠、增强记忆、调节血脂、调节血糖等多种保健功能。“多出来”这些功能就属于被夸大的功能，并不可信。

　　切莫混淆保健品与药品

　　保健食品没有治疗疾病的作用。根据我国保健食品相关法律法规，保健食品标签和说明书不得标注明示或暗示具有预防、治疗疾病作用，标注明示或暗示具有预防、治疗疾病作用的保健食品是违反法律规定的。消费者切莫混淆了保健食品和药品的功效以保健品替代药品，生病了还是应该到医院就医。

　　警惕保健品添加药物成分

　　保健食品不以治疗疾病为目的，食用保健食品具有调节机体功能作用。如果服用了违法添加药物成分的保健食品，或许会有显著“效果”，却也很可能会造成身体不适甚至会危及生命。一些保健品在宣传促销时，以患者“亲身经历”介绍产品功效、含有产品功效的断言或保证、宣称功效与产品说明书不相符等，消费者切莫轻信，以免上当受骗。此外，每个产品的成分、剂量和品牌效应不同，价格也不一样，切忌以价格高低来衡量保健效果强弱。