薛阁街道:打造人民满意的基层财政所

21.10.2014  14:19

  谯城区街道财政所积极开展软环境建设,推动便民工作再上新台阶,注重从小事做起,提高服务水平,打造优质服务型财政所。

  一是该所加强业务和理论学习,转变服务理念。组织岗位工作人员认真学习《会计法》、《财政法规与会计职业道德》等法律法规,熟练掌握岗位所办的每一笔业务,牢固树立“群众至上,服务第一”的理念。

  二是规范和简化办事流程,提高服务效率。落实“承诺限时制”、“一次告知制”。对可以一次性办结的事项坚决做到一次办结,决不让群众多跑一趟路;对于按规定不能办理的,耐心细致地解释其原因,真正做到便民服务。

  三是严格要求自己,提升服务形象。严格工作纪律和岗位职责标准,文明服务,树立良好工作人员形象。开展十个一点工作法,方便服务对象。(杜丽娟)