服务虽然好患者不买账 “热情”民营医院为何冷清？

　　经过了二三十年的发展，鱼龙混杂的民营医院仍存在缺少规范、追求短期利益的情况。记者从安徽省卫生厅、安徽医院管理协会获悉，我省民营医院的总数超过公立医院，已经达到了500多家，但实际市场份额不到15%。究竟是谁绊住了民营医院发展的脚步呢？“诚信、医德等问题确实困扰着民营医院的发展。”昨天，安徽省医院管理协会民营医院分会会长、合肥某民营医院院长杨斌这样说道。

　　服务虽然好，患者不买账

　　记者近日对合肥市一些民营医院进行了走访，与公立医院人满为患的场景相比，民营医院显得较为冷清。

　　在合肥二环路旁某民营医院，记者看到，该医院的科室齐全，完全能够满足普通病患的需要，但是人却很少，许多床位空着。

　　在阜阳路一家民营专科医院，几个诊室里只有医生，并无患者，整个一楼大厅，记者只看到了一名患者在拿药。在蒙城北路一家医院，整个大厅里只看到两名医护人员站着，没有一个患者。在北一环路一家医院里，记者也注意到，患者很少。

　　“我们这边来就诊的多是其他市县的患者。”北一环一家民营医院的刘姓工作人员说，本地的患者相对较少，“即使有本地患者，也多是来吊水打针的。”

　　不过另一方面，民营医院的服务态度都非常好。记者以患者身份致电数家民营医院咨询病情，每一位接听者都认真倾听，并且推荐本医院中一些优秀的专家医生。记者还留意到，咨询次日还有近一半的民营医院再次致电记者。记者到医院问询时，导医人员也都非常热情，甚至会帮忙拿行李。

　　数量超公立，质量差得远

　　记者从安徽省卫生厅了解到，近些年来，全省民营医疗机构发展迅速，截至2013年9月，我省民营医院数量已达到了526家，就业人员已有3万余人。民营医院从数量上超过了公立医院的“近500家”。

　　不过安徽医院管理协会的统计也表明，目前从床位数、卫生技术人员数等“硬件”的医疗资源上，民营医院还远远逊于公立医院。而且民营医院的规模都非常小，有的民营医院不如公立医院一个科室的规模大。

　　“现在的民营医院，环境及服务多优于公立医院的，但患者却很少，这是由各种原因造成的，但主要还是由于民营医院自身的原因。”

　　安徽省医院管理协会民营医院分会会长杨斌介绍，民营医院中，按照国家标准，三级医院只有几所，二级医院也就30多所，剩下的多是一级医院，这说明整体水平还有很大提升空间。

　　目前包括巢湖、庐江在内的合肥地区民营医疗机构也就60家左右，其中大多数都是一级医院和专科医院。

　　另外，目前我省民营医院的卫生人员有3万多人，占总数的16.2%，但这些医护人员的工作量很少，甚至不足公立医院医护人员工作量的十分之一。

　　要大浪淘沙，向公立看齐

　　民营医院的数量优势能否转化成为市场优势？还要跨过几道坎才能实现华丽转身？

　　“我们也能收到一些对于民营医院的投诉，民营医院目前确实鱼龙混杂。”记者在安徽省卫生厅采访时，一些工作人员也这样告诉记者。

　　“目前来说，部分民营专科医院的口碑和效益还是不错的，但口碑不好、卫生技术人员缺乏、诚信度有待提高、技术力量不够雄厚的民营医院也有不少，这些都绊住民营医院的发展。现状确实不容乐观。”杨斌说。

　　不过杨斌认为，目前国家从政策上是鼓励民营医院的，民营医院在欧美国家占比达60%至70%，在日本占比超过了80%。“我认为，目前民营医院还是发展期，正在逐步提升自己，处于一个大浪淘沙的时期，将会不断淘汰一批缺信重利的民营医院。”

　　杨斌认为，要改变我们民营医院数量多、规模小、水平低的局面，就应该把民营医院和公立医院纳入同样的监管范围，制定同样的监管标准。对规范诚信的民营医院进行重点扶持，培育一批具有影响力的医院。