蒙城县篱笆镇人大代表信访工作时刻把心贴近人民

      蒙城县篱笆镇人大主席团在信访工作中，坚持件件有回音、事事有结果，加强组织领导、跟踪督办、源头预防，信访涉法涉诉案件的数量及信访总量明显下降。

      人大主席团将信访工作作为监督工作的重要内容、职责，成立信访工作领导小组，人大主席任组长、人大办公室主任任副组长、各工作室和信访办公室负责人成员，确保职责清晰、协调有力。研究制定信访工作办法，对受理范围、办理程序、督办方式、承办责任、档案管理等作出具体规定，要求接访人员做到以理服人、以政策和法律服人，对一些不合理的上访诉求，充分交流沟通。

      人大主席团对重要信访案件，采取听取汇报、报告审查、协调调度等方式跟踪督办，直至问题解决。建立信访案件抽查回访制度，不定期对转办案件进行抽查回访，重点了解案件办理情况，征求信访群众对案件办理结果的意见，对信访工作人员工作态度和工作作风的意见。对回访中发现的承办报告与信访人反馈意见明显不符的案件，责成承办部门重新调查办理；对工作不负责任，接待坚持把人大信访工作与常委会监督工作有机结合起来，人大从源头上控减人大信访问题。加强对信访案件的综合分析，从中归纳整理出带有普遍性、倾向性的问题，为常委会依法履职提供依据。加大对信访苗头性、倾向性问题的监督力度。对社会治安工作，加大监督力度，及时提出改进意见，督促限期整改。同时，成立调查小组，采取不打招呼视察、暗访等形式，对社会治安队伍建设方面进行调研、视察，进一步推动公安改进工作，促进全市社会治安形势持续好转，提升群众安全感和满意度。

（ 来源：蒙城县立仓农业综合服务站  作者：邹丽娟 ）