苏宁新方向 众包平台重构采购模式
7月8日，苏宁发布众包平台。 苏宁供图
“很希望我们投入的产品，突然有一天变成了小米、苹果。”苏宁众包负责人、苏宁云商集团商品经营总部执行副总裁王哲说。
苏宁，曾经的传统零售企业代表，目前正经历互联网化的转型，且越来越潮。近日，苏宁携手中国工业设计协会共同发布众包平台，这对苏宁转型来说，也是关系“命脉”的重要一环，因为它涉及零售行业中“采购模式”的重构，即从过去采定销的模式变为用户驱动型的包销定制模式。
财经作家吴晓波曾写到，中国大型制造及流通企业遭遇互联网经济冲击非常大，众多突围者，以苏宁和海尔最为激进也最引人瞩目。在这个意义上，我们必须关心张瑞敏，必须关心张近东，两张之未来，关乎于实体经济转型的中国出路。
苏宁为何会变革多年坚守的采购模式?消费者需求是一个答案。
何为苏宁众包?
一周前，王哲负责的苏宁众包平台在南京正式宣布上线。这是一种全新的模式，按照苏宁的解释，苏宁云商是销售平台，苏宁众包是采购平台。
何为苏宁众包?苏宁众包是一个平台，它将借助O2O全渠道，提供创意—作品—产品—商品—用品各个转化阶段所需的众包服务解决方案。
国外众包公司的案例或许可以为我们借鉴。Quirky——美国众包公司，它的任务很简单，就是找到那些创意并帮助人们实现。每周这家纽约公司都会收到近2000个发明创意，Quirky会从中选出3到4个创意进行生产，并会向它的零售合作商运送去成品让它们销售，消费者也可以直接在Quirky的电子商务平台或手机App上进行购买。
苏宁与Quirky相同的是，都需要寻找创意来合作，所不同的是，苏宁本身就有线上线下销售渠道，可以为产品的输出提供便捷通道。
新京报记者了解到，苏宁在众包的各个环节都将深度参与，比如在产品设计之前，苏宁可提供大数据服务，为产品设计方向作参考，在整个销售环节，从线上线下的渠道布局，到商品发送、商场推广，苏宁都可以支持，在售后服务方面，无论是物流，还是安装维修等，苏宁都能给予时间与质量上的承诺与保障。
采购模式变革
有媒体报道称，在发布现场，王哲宣布2015年众包平台要实现250亿销售目标，2017年要实现450亿。一年的时间实现250亿，相当于苏宁一年销售额的四分之一，这个数字着实吓人。
王哲表示，250亿既包含苏宁已有的常规家电3C产品包销定制的规模，也包括未来创新产品的销售规模，包销定制更多是与成熟的家电、手机厂商合作，众包则更倾向于中小创新型企业合作。“今年苏宁与一些大的企业合作的包销代理规模就在200亿左右，明年增长30%-40%是很有可能的，而与中小企业合作产品方面，估计明年至少能达到20亿规模，并且要逐年增长”。
苏宁众包的正式发布，代表着苏宁采购模式进入变革期。
苏宁云商副董事长孙为民曾说，我们以往的采购，就是和商家签一个采购合同，约定采购额，至于采购哪些品类、什么型号、外观怎么样，我们一无所知。在众包这个平台上，我们将采购的是具体的单品，在采购之前，它是什么样子、具体买多少价格，我们都比较清楚，这有点类似于“职业买手”。
今年年初苏宁所推出的“手机家族计划”、“STV计划”、“S加空调”也是“买手”制，变过去以采定销的模式为用户驱动型的包销定制模式，苏宁靠“眼力”选中某些型号“买断”，或者直接提出产品设计要求，由家电、手机厂商定制生产。苏宁拥有了自主定价权，以差异化产品获得更多利润。
王哲说，苏宁众包是在包销定制模式上的升级，对于这个生意，苏宁从一开始就认为是一定要赚钱的，这是采购的变革创新。
苏宁众包商品将由早期聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品慢慢扩展，后期会陆续延展到母婴产品、百货日用品、家居用品、文化娱乐衍生产品等。
类似玩儿法还很多
苏宁为何会变革多年坚守的采购模式?众包背后的诱惑力是什么?答案就是消费者需求。
与“众包”相似的玩法还有很多。今年7月1日，京东众筹平台在京东金融栏目正式上线，推出了十多个“精品项目”。京东同时提供了零售平台、供应链、营销整合、物流配送等能力“池”。
今年4月份，海尔提出了创意文化产业的众包模式，由创意者提供设计，海尔将其变现成产品，同时海尔可以向上游输出资金，也可以帮助融资，初期锁定的产品在智能硬件领域。
不过有分析认为，苏宁众包方向是对的但操作有困难，结果也很难预料。一方面难在用户，苏宁想真正理解用户个性化的需求是不容易的，非一朝一夕能达到，这直接关系苏宁能否找到真正有痛点的商品。另一方面难在落实，众包的参与者都是自由自愿的，力量相对分散，如何调动各方力量高效协作需要花费苏宁大量的人力、财力，同时苏宁众包涉及的链条过长，过程中对各个环节的把控能力也考验着苏宁团队。
(责编：张樱兰)