芜湖高级职业技术学校校企联动 共创奇迹

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芜湖高级职业技术学校与三只松鼠股份有限公司工学交替已经过去了一个月。在这一个月中，学生们吃苦耐劳的品质，专注认真的工作态度和良好的工作能力得到了企业方面的一致好评。“三只松鼠”在2016年“双11”创造了营销额高达5亿的奇迹，而学生们也同样创造了一个月内无一人辞工，工学交替巩固率达到100%的奇迹。

作为第一次走上实习岗位的学生，第一次接触客服这个行业，他们要与形形色色的客户进行网上沟通，从陌生到熟悉，从迟钝到熟练，这期间学生们会遇到部分客户的刁难，遇到各种措手不及的奇葩问题。身体上的疲劳和心理上的调整，对他们来说都是一次次严峻的考验,但是学生坚持下来了。有抱怨，有眼泪，但没有怠工，更没有退缩。他们自己感叹：“累，但值得！”工学交替的实践，让他们懂得了什么是坚守，什么是隐忍，什么是沟通艺术，什么是互帮互助，什么是职业责任。

一个月来，为了强化管理，稳定“军心”，班主任也深入学生中间，感知他们的苦与乐，及时了解他们的思想动态，缓解他们的懈怠情绪，及时反馈问题；学校各部门领导也积极与企业进行沟通，及时解决问题。大家齐心协力为这次工学交替活动做好后勤保障。

随着学校工学交替实践教学的不断深入开展，促使更多学生明确学习方向，开阔专业视野，感受专业技能与企业要求的对接。校企合作，工学交替将助力更多学生走上专业成长之路。（方英　特约通讯员：徐辉）