芜湖市国土窗口“亲切服务”见行动

08.06.2016  21:42
          在芜湖市窗口服务单位“亲切服务”活动中,该市国土局驻市政务服务中心窗口认识高、行动快、措施实。日前在为北京瞬土规划顾问有限公司住合肥办事处受理“国网安徽省芜湖供电公司一宗建设用地预审”事项时,适时启动审批“绿色通道”,通过现场一次性告知、补正材料、延时服务等措施,当日完成该事项受理与服务,受到该公司办事人员的称赞。
        芜湖市“亲切服务”活动启动以来,该窗口进行再动员再部署,统一思想认识,明确活动要求,制定了本窗口“亲切服务”深化年活动实施方案和问题清单、整改清单;建立窗口工作人员评议制度,倡导践行一张微笑笑脸、一句热情问候、一腔真情耐心、一次全面告知、一直真诚服务等“五个一服务”,将落实“亲切服务”情况与工作人员月度和年终考核评比挂钩;开展党员亮身份、晒业绩、践承诺活动,坚持党员挂牌和佩戴党徽上岗,自觉将“两学一做”要求贯穿服务全过程,争做“合格党员”;全面实现审批事项网上运行,国有建设用地租赁、出让、划拨和建设项目用地预审4项涉及省投资项目的审批与监管已实现线上办理。(芜湖市国土局 许礼华、鲁宁)