芜湖国土窗口扎实推进“亲切服务”深化年活动各项工作
27.07.2016 15:41
本文来源: 国土资源厅
一是文明创建多参与。积极参加文明创建活动。七月中旬,窗口负责人主动请缨,以抗洪志愿者身份赴长江大堤高安责任段巡查,志愿服务防汛抗洪72小时,累计巡查路线37.2公里。
二是“两学一做”常态化。积极参加本窗口所在支部开展的“两学一做”学习教育活动,组织窗口党员上党课2次,完成心得体会3篇,对学习笔记本进行了检查,落实了学习内容。
三是“亲切服务”抓整改。发现问题及时整改,针对服务用语、人员在岗、环境卫生和挂牌服务等存在的不足,开展了有针对性的教育和整改活动。在5、6月双月度中心考评中再次被评为“红旗窗口”。
四是服务效能再提升。协同市局相关科室,依据国土资源权力清单和责任清单,完成了本窗口新一轮审批项目清理和流程再造工作任务,《芜湖市国土局工作流程汇编》即将印发实施,提高了审批和服务效能。
五是启动修订新标准。落实市政务服务中心新一轮(2016年度)政务服务标准化文本编写工作动员会要求,明确任务、落实责任、认真梳理、全面规范,及时启动了国土窗口准化文本编写工作。(芜湖市国土局许礼华、鲁宁)
本文来源: 国土资源厅
27.07.2016 15:41