芜湖两市民这个中秋很闹心 一个被的哥“狠宰”一个被“甩单”

19.09.2016  19:37

中秋是团圆的节日,在这个喜庆的日子,不少市民在假日消费中却遭遇了消费陷阱,过得不怎么顺心。9月18日,记者就接到两位市民投诉,一位过节赶着回家,却被出租车司机“狠宰”;一位利用 微信 平台团购 亲子 游门票,到了现场却被无情“甩单”。

出租车拼车绕路 乘客被迫中途下车

在外地上大学,中秋节前赶回家过节的小张同学(化名)投诉说,9月14日晚19点左右,他自火车站打车处上了一辆出租车。上车时,发现车上已经有另一名乘客,“那位乘客说要去马饮客运站,我要去中央城”。因为顺路,小张同意了拼车。车辆行驶后,那位乘客表示他有事不需要去马饮了,在车开出地下通道后便下车了。这时,司机对小张说:“25元不打表。”小张盘算了下,从火车站到中央城平时一般车费为20元左右,晚上不好打车,师傅要价25元,他也勉强同意了。

让小张没有想到的是,出租车刚开出站几十米,这位司机师傅就开始到处拉人拼车,前后又拉了3个人上车。“其中是一对情侣,说要去新芜路,另一位乘客是位大爷,说要去3路 公交 车底站,师傅拼车带我们一直开到了步行街。”这时,那位大爷说:“地方不对绕路了。”司机表示:“那就先去陶沟。”这位乘客不同意,吵着要下车,那对情侣见况不对,也要下车。小张没办法,只好被迫也下车。这时,司机找每位乘客要15元车费,不给的话就不让走,最后乘客们只好付了钱。

“我本来的目的地是20分钟不到的路程,硬是绕到了鸠兹广场。在整个开车的过程中,这位司机的言辞举止十分粗鲁,对我还有言语上的人身攻击。我作为在外求学的人,回到家乡遇到这样素质的出租车司机,感到十分心寒。”小张随后将这位出租车司机的车牌号投诉给车管所,希望有关职能部门能加强管理,提高从业人员素质,不让个别出租车司机的不文明行为给整个芜湖的形象抹黑。

游玩现场遭“甩单” 团购定金不给退

中秋假期,市民沈女士夫妻俩准备利用假期带着孩子前往方特欢乐世界一期游玩。9月15日,沈女士在微信平台中发现有一个本地亲子类公众号,其中恰巧有方特乐园的团购,可以享受到优惠价,“我了解到这个月方特乐园有优惠,在现场购票为110元一人,而在这个亲子平台团购的话,只要95元。”

随即,沈女士在线支付2元定金,预定了9月16日的门票两张,按照要求,门票需前往现场直接支付给导游。沈女士留意到,该团购取票流程中写着“订单成功后,会在当天18:00—22:00统一发送预定成功短信,如果没有收到电子消费凭证,可在早9点至晚17点的时间内联系客服,要求重发凭证”。

“我一直等到16日上午8点多,也没有收到凭证,就留言给微信客服,过了一会,客服通过微信回复说,让我们9点左右去现场后打电话找黄河旅行社的一位姓姜的导游。”沈女士赶紧和丈夫带着孩子赶到方特欢乐世界园区南门入口,当沈女士拨打这位导游电话想要取票时,被导游告知在北门入口处,“当时下着雨,我们只好买了雨衣,带着4岁的孩子冒雨绕了一大圈走到北门。”

见到导游,这位导游询问了一番后,表示:“我们必须凑10个人才能购票入园,前面刚走了 5个人,说下雨不玩了,你们买不到票了,自己去售票处买票吧。”“我们已经在微信上预定了门票,微信上没说凑不满人数就不能买票啊。”沈女士对导游的说法感到十分意外,导游回复说:“让你们9点多来,你们10点来,怪谁啊。”这时,沈女士看了下表,刚刚10点。

“首先,我们没有提前收到凭证,是今天上午8点多询问客服才得知时间的,赶过来已经9点40分了,加上从南门走到北门,肯定会超过一点时间。”沈女士表示,经过几番沟通,这位导游坚持“你们自己去售票处买票”的态度,沈女士无奈之下表示要去投诉,旁边一位自称该亲子微信平台工作人员的人说:“你找谁都没用,这个定金退不了,销售页面上说的很清楚。”

沈女士表示,导游和工作人员不负责任的态度让她接受不了,但为了不扫了孩子的兴,沈女士只好自行购票。“团购价虽然优惠,可是团购权益却没法保障,以后网购门票真得多留个心眼。”沈女士说。

记者 顾娅 实习生 王月

原标题:两市民闹心:出租车不打表 团购被“甩单”