广泛宣传入民心。 各乡镇计生办依托镇、社区两级计生宣传栏,开展阵地宣传，对办证条件、流程、所需材料等一并向社会公开；结合计划生育集中服务工作开展，入户发放“办证须知”；利用生育政策进万家等活动的开展，搭建咨询台，发放宣传资料，进行集中宣传，切实提高群众的政策知晓率。
热情服务暖民心。 着力提升服务软环境，做到群众进门一张笑脸相迎，一声温馨问候，一杯热茶暖心，让群众有种宾至如归的感觉，做到接待零缝隙，服务零距离。
简化程序省民心。 建立健全限时办结、首问负责和一次性告知等制度,确保第一时间为办证对象服务。同时,开设流动人口和弱势群体“绿色通道”,除可委托他人代为办理之外,必要时开展上门服务,让这部分人群在家就能享受贴心服务。
创新举措贴民心。 定期电话随访，加强与流出重点对象的联系；通过阳光计生短信平台，发送节日问候短信，给流出对象送上温馨祝福；告知网上办证程序，及时登录办证平台审核办证申请；充分利用微信、qq等网络媒介，接收对象传输的相关办证所需材料，方便流动人口及时办理各类证件。
阳光计生安民心。 公布阳光计生热线,设立办证监督咨询电话，广泛接受社会监督和群众投诉咨询。对办证人员工作不认真、服务不到位、态度不端正造成办证不及时或无法办证的情况进行直接问责。（康声华）