肥西县丰乐镇：社会救助服务暖民心

      为进一步做好乡镇社会救助工作，方便困难群众申请救助事项、提高为民服务水平，实现各项社会救助的准确、高效、公正、公平，近日，肥西县丰乐镇在该县率先成立了社会救助服务中心。

      徐慧是丰乐镇蒋岗村的一位居民。因2013年因患肾癌，术后复发伴多发转移，常年化疗用药，前后治疗中共花去了医疗费用接近十几万元。家中还有两个未成年子女在读书，家庭生活拮据，经济很困难。在得知徐慧的情况后，镇社会救助服务中心主动对该户进行对接，详细走访调查，并积极与该村“两委”和分工村干部进行协商探讨，如何利用当今各种政策为其提供力所能及的帮助。通过调查了解，中心人员发现该户符合临时医疗救助的申请条件，但因为文化水平等因素制约，徐慧不知道如何办理。中心人员亲自对其说明了办理流程，并指派专人协助其办理医疗救助手续。在中心人员和村“两委”干部的帮助下，终于为其解决了部分医疗费用。

      同时，针对该户的困难情形，该镇救助中心还积极与民政等部门进行沟通协商，发现该户符合农村低保的申请条件，但因各方面因素老人一直没有申请低保。在中心工作人员和村两委干部的帮助下，今年老人顺利通过村民代表评议，申请到了农村最低生活保障。中心工作人员的积极走访、组织上的关怀给这位无私奉献的老党员带来了希望。事后徐慧激动得说的：“感谢政府为我解决了这么多医疗费，现在党的政策这么好，以后生病住院什么的也有保障了！”

      该镇社会救助服务中心的建立，旨在全面落实国务院《社会救助暂行办法》和安徽省政府《社会救助实施意见》的规定，落实各项救助政策。为了更好的服务于群众，该中心还建立“一门受理，协同办理”社会救助机制，做到让困难群众“求助有门，受助及时”。同时按照“一明显、二摆放、三上墙”即：“标识明显，摆放救助政策宣传单、摆放申请办理流程图，工作制度上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙”的要求设置，力求做到公开化、透明化、具体化、流程化，方便来访求助的群众。

      家住丰乐镇从姚社区的郭方晨是安徽工程学院的一名在校大学生，郭方晨的父母皆为地地道道的农民，收入不高，家里还有个姐姐也在上大学，家庭经济比较困难。中心工作人员了解到情况后，为其详细讲解了当前的救助政策，同时为其完善了相关材料证明，积极帮助引导其申请所在学校奖助学金，并将政府目前对大学生的救助信息及时传达给类似郭方晨这样的贫困学生，做好贫困大学生的困难救助。该镇救助中心刘伦云主任介绍说：“目前我镇还有很多困难的学生，我们以后将探索建立一个贫困学生救助体系，让更多的贫困学生大学圆梦，为他们做一些力所能及的帮助！”

      据了解，该镇社会救助中心申请受理范围包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等八项救助项目，能在很大程度上满足了该镇部分困难人群的求助需求。

      据悉，该镇社会救助受理服务中心自启运以来，已累计为二十多名困难学生办理助学金或助学贷款，为十多个名困难家庭申请最低生活保障和大病医疗救助，受到该镇广大受助对象的一致好评。

（ 来源：肥西县丰乐镇信息站  作者：徐玉晗 ）