肥西县丰乐镇强化人民调解筑牢维稳防线

      为进一步提高人民调解工作质量，维护社会稳定，肥西县丰乐镇通过基层矛盾化解平台，贴近群众、服务群众，积极做好人民调解工作，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

      一是强化提升调解工作水平。各村（社区）分别确定专职人员，组建一支调解队伍，定期开展业务培训，提高调解技能，确保矛盾纠纷有人管，做到早发现、早报告、早预警、早处置，充分发挥人民调解贴近基层、服务群众、维护稳定的作用。

      二是依法规范调解工作流程。在全镇开展人民调解工作自查自纠活动，建立健全调解定期排查、纠纷登记、疑难复杂纠纷逐级上报、调查回访的工作流程，达到 “五落实”、“六统一”的工作要求。转变过去，遇到矛盾上下级间互相推诿的不良局面，做到排查、预防、调处到位，逐步形成规范化、制度化、标准化的调解机制，方便群众有了矛盾知道在哪办、如何办，提升群众满意度。

      三是落实责任监督考核机制。建立由下而上、层级落实以及责任追究的考核机制，该镇要求分工村干部和村（社区）支部书记、村集体分别缴纳年度保证金，每季度采取百分制考核，年终综合考评排名奖惩。调解员实行“一卷一奖”制度，对每成功调处一起矛盾纠纷，并有完整标准卷宗档案且有2名以上调解人员参与的，给予一个卷宗100元奖励，对积案化解不力、久拖不决，造成严重影响的，按照有关规定实行逆向责任追究。

（ 来源：肥西县丰乐镇信息站  作者：曾睿雯 ）