肥东邮政加快农村电商网点布局

　　 据《安徽邮政报》报道　 打造农村电商平台，拓展农村市场，已经成为新业态下的发展共识。肥东县分公司以渠道建设为抓手，积极切入当地民生工程，取得政府支持的同时，推进邮政服务在各类平台上的叠加。截至今年6月底，肥东县分公司累计建成村邮站96家，非村邮站点149家，共计245家站点全部实现了邮掌柜系统上线。同时，继2014年肥东县分公司在全省率先注册成立县级农邮种植专业合作社之后，截至目前已相继成立乡镇、行政村农邮合作分社10处。这些基础渠道建设上的点滴积累，为肥东县全面打造农村电商平台工作奠定了良好基础。
　　 切入民生工程，多途径渠道建设。地方政府的支持是发展的坚强后盾，肥东县分公司以普遍服务、农资分销、代收费、助农取款等便民服务切入民生工程，争取地方政府支持。2013年肥东县政府专门下发《肥东县美好乡村村邮站建设实施方案》，给予村邮站在资金、人员和场所方面的大力支持，利用政策利好，肥东县近年来大力推进村邮站建设。几年发展下来，村邮站的各项便民服务得到村民认可，其中的邮件代投功能有效地解决了投递最后一公里的难题，仅2015年上半年，肥东县村邮站就实现各类代投邮件达1.8万件。当地县委、县政府也明确表示将继续把肥东村邮站建设纳入全县民生工程的重要内容，计划2年内逐步实现全县331个行政村村邮站全覆盖全运转。除了利用村邮站的平台，2015年，肥东县在合肥市分公司关于加快电子商务渠道建设的总体要求之下，积极推进邮掌柜站点建设、村邮乐购建设，在原有站点300米服务半径之外的邮掌柜服务空白区域积极选点，已累计建设非村邮站邮掌柜站点达149家，配合96处村邮站，这些站点均集代收费、网上代购、小包代投、助农取款等业务于一体，今年上半年，共计实现各类代收12万笔，累计代收费用1016万元，网上代购4500笔。其中，凌芳站入围全国百大掌柜之一，罗洪站作为肥东县电商示范点正在积极建设中。
　　 与此同时，农邮合作社作为农村综合服务平台，也为肥东县农村电商的发展提供了重要的补充形式。2014年，肥东县分公司在县农委、县市场监管局的协助下，在全省率先注册成立了“肥东县农邮合作社”，制定完善了合作社章程、组织架构和运作模式。已成立的10家乡镇、行政村农邮合作分社，累计发展社员1963名，并计划将邮掌柜站主纳入合作社社员，进一步增强客户粘度，借助农邮合作社平台推进农村市场的开发。
　　 强化管控支撑，效益优先保活力。平台建设不是一步到位的工作，长期的培养与维护工作十分关键。肥东县分公司强宣传重培训，各类渠道从开发、开办、运营再到撤办，都有着严格的制度保证。同时各环节宣传、培训、沟通到位，确保想加盟的留下来，加过盟的稳下来，退过盟的想回来。充分利用网络电视媒体、宣传彩页和条幅，主动为站点进行业务宣传推介，促进站点健康发展。同时，坚持每半年组织一场渠道业务培训座谈推介会，请农技专家、营销精英、业务技术骨干，给村邮站、邮掌柜站点等人员进行系统培训，切实提高渠道人员业务技能和服务水平，对有困难的站点安排专人上门服务，确保保障支撑到位。
　　 肥东县还特设专职渠道管理员1名，各业务中心设本专业兼职渠道管理员1名，渠道站点一律由属地支局所直接管理，具体业务上接受专业指导，形成了市场经营部、各业务中心、支局所3级渠道管理模式。每两个月由支局所或发展人定期上门对站点进行巡检，形成巡检报告书，及时发现和掌握站点的发展动态，市场部和各中心则不定期抽检，以配合支局所进一步加强渠道维护工作，始终本着“成功建设一个，认真维护一个”的原则。
　　 为确保渠道效益优先，肥东县分公司特别制定《渠道试行管理办法》，把好站点建设质量关，建立严格配套的渠道站点进入、退出机制和定期考核机制，对发展好的站点加大奖励、通报表扬，同时，对发展滞后的站点则进行引导或淘汰，2014年累计淘汰各类渠道站点21家，新建渠道站点46家，切实保证了渠道活力，有效夯实了农村电商发展的渠道基础。（柏阳）