联系群众的品牌效应
务实品牌
——实现机关干部与困难群众双覆盖，全心全意帮困解难
正在安徽审计职业学院就读工程造价专业的大二学生杨静，常常接到来自老家马鞍山的“亲戚”、花山区纪检干部伍维胜的电话。生活上有没有烦恼，钱够不够用，学习成绩怎么样……伍维胜在电话中问长问短，尽力帮助他解决困难。
伍维胜与杨静，是在马鞍山市机关事业单位干部职工与基层群众“走亲戚”活动中，结成的“亲戚”。杨静幼年时母亲离家出走，父亲患病，生活困难。去年高考被录取后，杨静面临着学费和生活费的难题。伍维胜除了自己捐助，又经多方努力，争取到慈善组织和爱心企业资助1.4万余元，为杨静解了燃眉之急。
让“困难群众得帮扶、干部职工得锻炼、干群关系得升华”。去年10月，马鞍山市总结部分单位经验，在全市机关事业单位开展“走亲戚”活动。全市1.7万余名党员干部与困难群众及工作对象、服务对象“结亲戚”，双向走动、勤来勤往，基本实现机关干部和困难群众全覆盖。
做事就要做靓“品牌”，品牌的关键是质量。马鞍山的“走亲戚”活动，从一开始，就将实效放在首位。
谋划脱贫致富路子、办理小额贷款、申请补助补贴……对“亲戚”家的困难，干部自己能解决的，自己解决；解决不了的，向单位反映；不属于本单位职责的，由市委督查室交职能部门承办，直至由市委市政府研究解决。马鞍山市国土资源局针对企业“亲戚”遭遇的“审批难”问题，优化审批流程，提供便捷服务。针对“走亲戚”中反映较多的社会救助水平偏低问题，去年11月，马鞍山市政府研究决定提高低保、五保等三项救助标准。
务实捧出一份抢眼的业绩单。目前，马鞍山全市党员干部已累计走访慰问困难群众2.3万人次，解决各类问题3700余项，投入各类帮扶资金近2亿元。其中，帮助“亲戚”申请医疗救助117起，干部职工个人为“亲戚”提供帮扶资金570余万元。
真情品牌
——在零距离接触中感受民情冷暖，像一家人体会群众所思所盼
倾注真情的品牌，才是信得过的品牌。马鞍山“走亲戚”活动，要求党员干部真正把群众当亲人。“干部与群众进行朋友式交往、平等式交流、亲人式关怀，群众对干部信任多了、怀疑少了，有难事先找干部帮，有心事愿与干部说，真正成了‘一家人’。 ”市委组织部负责人说。
27岁的蒋俊达，在马鞍山市委办工作。 “走亲戚”活动中，他与当涂县姑孰镇关马村村民曹后平家“结亲”。第一次上门，这位腼腆的小伙子，站在农家小院里不知道该说什么，与“亲戚”草草交流5分钟便离开，连曹后平在哪工作、收入多少等基本情况都没搞清楚。
“存在隔阂，我说的话他们都不感兴趣。 ”成长在城市、工作在城市的蒋俊达，此前几乎从未去过农村。再访“亲戚”，蒋俊达作好了准备，一进门就像家人一样，与“亲戚”唠家常，一起做家务。熟络之后，曹后平的儿子冲他做起鬼脸。 “亲戚”越走越亲，蒋俊达打算下次把妻子也带到“亲戚”家走动。
和县西埠镇派出所所长阮立海，和上访户“结亲”，双方从“冤家”变成交心的好兄弟。西埠镇范桥小尹村村民老孟，曾因怀疑孩子在校打架造成精神问题，多次到西埠中学吵闹。阮立海和他“结亲”后，说服老孟带孩子去检查，弄清问题真正原因，又跑前跑后帮忙找医院治疗，通过努力为老孟争取到1万余元捐助。如今，老孟每次带孩子看病都要和阮立海商量，今年春节期间，他还带着妻弟到阮立海家认哥哥。
带着感情就能带来温度。 “毋庸讳言，当前有不少机关干部弄不清群众所想所盼，与群众存在隔阂。特别是一些年轻干部，从家门进校门，从校门进机关门，严重缺乏群众工作经验。 ”马鞍山市委书记张晓麟表示，开展“走亲戚”活动，正是要建立机关干部直接联系基层群众的渠道，零距离感受民生疾苦、民情冷暖，从而坚定群众立场、增进群众感情。
恒久品牌
——在双向互动中交融，让“走亲戚”成为发挥长期效应的群众工作载体
恒久体现生命力。既然是“亲戚”，便不只是一时一地的关系，而是要长久地相处下去。和县林业局干部海涛，与该县香泉镇徐桥村村民张可田家的“亲戚”关系，走了三代人、几十年时间。
张可田今年67岁。上世纪60年代末，海涛的父亲海伟峰在徐桥村蹲点时，主动要求与孤儿张可田住在一起，照顾他生活。随后几十年，海家与张可田常来常往。去年底，张可田家旧房改造缺钱，海涛得知后当即支援8000元。“从记事起，我就把可田大伯当成亲大伯，从他为人的淳朴风范中受益很多。”海涛的女儿海玥，在和县石杨镇团委工作，她表示，老一辈有这样的感情很不易，自己会将这门“亲戚”一直走下去。
“走亲戚”不只是干部单方面帮助群众，而是相互融合、彼此受益，在双向互动中建立长久联系。马鞍山市委办干部陈其龙，与同事一道带农村“亲戚”家的留守儿童去吃洋快餐。“好几个小朋友吃到一半不吃了，说要把剩下的鸡腿带回去给爷爷奶奶吃，我们感到非常震撼、很受教育。 ”陈其龙告诉记者。
马鞍山市粮食局副局长夏明初，自从和困难户尹常保家结为“亲戚”后，感触良多。尹常保的妻子李先珍患有重症肌无力，虽然因病致贫，但家庭成员互敬互爱。李先珍生病之后，丈夫对她从无一句重话。夏明初想帮她的女儿找个更好的工作，但小姑娘说要留在家门口照顾妈妈和弟弟。“这种温暖的亲情让我非常感动。 ”夏明初说。
“党员干部在让‘亲戚’获得物质帮助的同时，自己精神上也得到启迪。 ”马鞍山市委组织部负责人表示，“亲戚”之间有来有往，干群双向联系日益密切，“走亲戚”活动已逐渐从最初的组织推动，转变为党员干部的自觉自发行为，成为一项有着长期效应的群众工作载体。