马鞍山老人腿脚不便被公交司机背着上下车 为司机求表扬
“遇到老人,最多搀扶一下就不错了,可他居然能背着老人走下 公交 车,再将其背上另外一辆公交车。”和其他人一样,马鞍山市民耿语梅也被当地一位普通的公交司机感动了。6月8日,记者从马鞍山公交集团获悉,这位热心的公交司机叫赵礼明。
乘客为公交司机求表扬
6月5日中午,马鞍山市民耿语梅乘坐了一辆28路公交车下班回家。当公交车停靠在“王家山站”时,公交车司机突然离开了驾驶座位,走到车厢中间的部位。
“老人家,我背你下车。”一句简短的交流之后,司机先是扶老人站稳,随后弯下腰将老人背了起来。本以为司机将老人背下车到站台,没想到他又背着老人走上了另外一辆公交车。
耿语梅很清晰地记得,司机随后将老人送上的是一辆1路公交车。帮老人坐稳之后,这名司机还和1路车的驾驶员嘱咐了几句。
“遇到年龄大的人,有些人最多搀扶一下就不错了,可这位公交车司机居然能背着老人下车再上车,真是了不起,值得表扬!”耿语梅特意记下了这名司机的工牌号,打电话给马鞍山公交集团,要为其点“赞”。
只是想尽力给老人提供些方便
根据乘客提供的线索,马鞍山公交集团的工作人员很快确定,这辆28路公交车的驾驶员叫赵礼明,今年36岁。赵礼明回忆,6月5日中午12时许,一位八十多岁的老人在“洪滨丝画站”被人搀扶着送上了车,送人者随后折返下车。
“开始我还以为送人者是老人的家人,询问后才知道,老人是独自外出的。”老人被送上车后,走路摇摇晃晃的,赵礼明就让老人坐在前排靠右边的座位上,以免摔倒。老人话并不多,言语表达也并不是很清楚。反复询问下,赵礼明才得知老人要坐1路车去“老市里”办事。
到达王家山站后,赵礼明主动背着老人下车。此时1路车正好进站,赵礼明便一口气又将老人背上了1路公交车。
“老人走路很不稳,看着就很担心,如果磕磕碰碰就不好了,背着他下车也更安全些。”赵礼明说,当时背老人下车又上车也没多想,只是想尽力给老人提供些方便。得知有乘客还为自己求表扬,这让赵礼明感觉有些受宠若惊。
公交集团将表扬、奖励热心司机
6月8日上午,马鞍山公交集团工作人员王荣告诉记者,赵礼明成为公交车司机的时间并不长,今年是他开公交车的第三个年头。就在这短短的时间里,赵礼明的服务水平得到了公交集团的认可,更得到了诸多乘客的称赞。
谈及乘客拨打公交服务热线为赵礼明求表扬一事,该工作人员明确表示,会针对驾驶员的这种行为在公司内部进行宣传,号召广大驾驶员向赵礼明学习,提升公交和文明城市的形象。
除了内部通报表扬之外,马鞍山公交集团还准备给予驾驶员赵礼明物质奖励。“奖励金额虽然不多,但意在鼓励大家以后都能更好地服务乘客。”晨报首席记者 方佳伟