铜陵一老人掌掴公交车驾驶员 因老伴落座时一屁股坐到了地上

5月8日，在3路 公交 车上，一位年轻公交司机莫名遭到一位老年乘客拉扯掌掴的视频曝光。事情原委到底是怎样的呢?5月9日，记者联系了市公交总公司相关负责人了解情况。

事发公交监控视频显示，5月8日中午，公交车的驾驶室旁，一位身着黑衣的老人正激动地和司机理论，随后又出手拉扯了司机的胳膊，司机将车停稳后，激愤的老人竟伸手给了司机左脸几巴掌。随后有乘客开始劝阻老人，司机则拿出手机拨打求助电话。

市公交总公司相关负责人徐经理介绍说，当天中午，在井湖大市场这一站，有对老年夫妇上了3路公交车，此后车辆启动，女性乘客落座时坐到了地上，她的老伴认定是司机开车不稳造成的，于是到驾驶室找司机。但老人讲的是方言，驾驶员没听懂，此后其拽拉了驾驶员的胳膊，考虑到行驶安全，驾驶员赶紧靠边停稳公交车。驾驶员说出“你说什么我没听懂”后，老年男子便给了驾驶员一巴掌，随后驾驶员拿起手机拨打了110。

司机是否存在操作不当导致乘客落座困难呢?徐经理解释道：“纯电动公交技术提升，不可能因操作过当导致启动不稳，此外车内悬挂式扶手是否剧烈摆动也能反映，我们调看了监控视频，没有看到晃动。”徐经理表示，在派出所调解时，涉事乘客依然情绪激动，但始终没弄清老伴没坐稳的原因，并说自己有心脏病。最终，驾驶员无奈接受调解，表示不追究乘客的鲁莽行为。

公交总公司相关人员表示，希望乘客对公交驾驶人员能多一份理解，如果有任何意见、投诉请文明表达，如口头交涉不满意，可以拨打公交投诉热线2603817，或者报警，甚至向上级交通主管部门反映，不要选择用暴力手段。