“老乡鸡”忽悠消费者? 宣传页还在折扣却没了

14.10.2014  05:43

  近日,有市民向本报反映,在合肥市老乡鸡连锁快餐店用餐时,看到点餐托盘内宣传单上有一项满20元减5元的最新活动正在开展,于是他便按照要求参与了活动,但却被服务员告知活动已停止,目前无法享受活动优惠。

  记者核复

  13日下午,记者来到了老乡鸡望江路及潜山路附近的两家分店。在快餐店中摆放的餐盘内,记者看到每张宣传单上都印有名为“上淘点点,订老乡鸡”的活动。活动时间显示为9月20日至11月30日。根据活动提示,扫描二维码并按规定操作,便可享受满20元减5元的优惠。但店员告诉记者,目前活动处于中止状态。记者登录了老乡鸡的官方网站,网站首页在显著位置展示了该活动,不过并未有活动中止的相关信息。

  随后,记者从安徽老乡鸡餐饮有限公司官方客服方面获悉,活动自9月中旬上线以来,不少客户都进行了关注。由于未做好充分准备,导致上线后服务器过载,系统内部出现许多问题,公司于9月底通知各门店暂停了该活动。问题修复后该活动将重新上线恢复,相关宣传单页并未撤回。