QQ群架起社区与育龄群众连心桥

　　“你好，我是史城社居委的计生工作人员小王，如果有关于计生方面的问题，可以问我……”瑶海区龙岗开发区史城社居委计生工作人员19日正在通过QQ群和社区育龄妇女交流着。

　　社区育龄妇女王妹说：“以前我们有点什么事情，都要亲自跑到社居委去咨询，现在好了，有这个QQ群，有什么事情可以给群里留言，社区的计生工作人员看到后，会第一时间解答我们的疑问，方便多了！”“这个QQ群让人感觉很亲切，大家在一起聊天显得比较随意，简单的交流过程中就把计生工作上的事情说清楚了，社区的育龄妇女也都很喜欢这种沟通方式。”计生工作人员小王说。“我们的计生工作人员有时上门开展工作，但是育龄妇女白天可能不在家，计生QQ群就解决了这一问题，做到随时与育龄妇女沟通交流、解答疑问。”史城社区相关负责人说。

　　该社区QQ群建立一年多以来，社区计生协会将计划生育政策法规、宣传活动日期、避孕节育等内容第一时间上传至群共享平台供大家学习，重要信息以群公告形式通知，对重点服务对象，采用温馨提示的方法沟通，促进了协会工作的有效开展。针对育龄群众人户分离，办证困难的实际情况，QQ群从居民需求出发，制定了“预约”服务制度，使育龄群众能够在约定时间内顺利办理相关手续。有的孕妇不方便到社区，计生工作人员则通过与她预约时间，亲自上门递送准生证。