群众纠纷无小事 耐心调解化矛盾

　　2014年6月1日，汤家汇派出所接群众报警称：在汤家汇镇街道有人因纠纷准备打架。民警接警后迅速赶赴现场。

　　经查：报案人张某因包车费用的问题与驾驶员李某吵了起来，由于天气较热，双方情绪激动，双方准备动手打架，民警在了解情况后，本着平息事态，调处纠纷、促进和谐的原则，为避免矛盾进一步升级，在全面调查取证的基础上结合实际，耐心细致地分析双方当事人的过错，使得双方当事人都能认识到自身错误、互相谅解、达成共识，在民警的劝说下，两人最终握手言和。

　　围观群众对出警民警准确迅速地调处方法表示赞赏。