阜阳首家12315网络交易消费维权联络站挂牌

    4月21日，阜阳首家12315网络交易消费维权联络站在安徽网新科技有限公司阜阳分公司挂牌成立，该公司为百度在阜阳地区的独家代理，主营业务包括百度推广、百度糯米、营销型网站、400电话等。

    为进一步规范网络交易行为，保护消费者合法权益，阜阳市工商局网络交易监督管理局尝试通过建立12315网络交易消费维权联络站的方式，让网络交易纠纷得以快速解决，实现“在线纠纷，在线和解”。联络站的建立，一是可以帮助网络交易经营者进一步建立完善消费和解和消费维权自律制度，快速调解处理与消费者发生的消费纠纷；二是可以及时了解消费诉求，落实各项网络交易规定，加强自身管理，为消费者提供安全可靠、品质优良的商品和服务，树立品牌形象，打造行业标杆，引领行业健康、有序发展；三是可以进一步加强与监管部门、消费者的联系沟通，建立多方参与的监管机制，以网管网，协同共治，促进网络交易经营者规范经营，健康发展。

    据了解，阜阳市工商局网监局将持续推进此项工作，选择在阜城有一定影响力的电子商务企业陆续建立12315网络交易消费维权联络站。（特约记者 王双振 本报记者 季思华）