百姓消费维权栏目天天3·15开通：省消协全力支持

新安晚报 安徽网讯 本报倾力打造的百姓消费维权栏目“天天3·15”自7月28日推出以来，得到了社会各界关注。这两天，新安晚报热线962000快被打爆了，栏目不仅受到老百姓的欢迎，也得到了安徽省消费者协会的大力支持。昨天，安徽省律协消费者权益保护法律专业委员会也加盟阵营，资深律师团队将为消费者提供法律咨询服务。

资深律师提供免费法律咨询

省律协消费者权益保护法律专业委员会拥有资深律师近30人，他们不仅是消费维权方面的专家，同时热心公益。该委员会委员参与的消费维权案件涉及商品房质量、开发商以旧房改造新房销售、汽车4S店隐瞒实情销售展车、文化公司虚假销售等各个方面。

“委员会成员积极参与消费者维权活动，依法为弱势消费者群体提供法律援助，切实维护消费者的合法权益。我们将为‘天天3·15’栏目提供法律支持，消费者如果在消费维权过程中遇到法律问题，我们的律师可以提供免费法律咨询。”省律协消费者权益保护法律专业委员会主任孙卫东说。

省消协表示将给予全力支持

本报“天天3·15”栏目也得到了省消协的关注和赞赏。省消协相关负责人表示，他们对“天天3·15”栏目高度关注，将给予全力支持。“消费维权是全社会共同的责任，媒体也是维护消费者权益的重要力量。新安晚报作为我省影响力很大的报纸，开办这个栏目，承担起媒体的社会责任，非常了不起。这种尝试，不仅受到老百姓的欢迎，省消协也高度关注，表示欢迎和全力支持。”

昨天，记者从省消协了解到，2015年上半年，安徽省各级消费者协会共受理消费者投诉6143件，较去年同期的6411件下降了4.18%。已解决5990件，解决率97.51%，为消费者挽回经济损失1381万元，共接待消费者来访、咨询67949人次。

根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、价格占据了消费者投诉的前几名；根据投诉商品分析，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名；根据投诉服务分析，生活、社会服务类、电信服务、互联网服务、其他商品和服务、公共设施服务占据了消费者投诉的前5名。             

胡琳娜 本报记者 宛婧