第三季度群众对医疗机构满意度略有提升

　　安徽广播网11月26日讯 (记者：钱瑶)  省卫计委昨天(25/11)公布第三季度省直医疗机构和三级医院群众满意度调查结果，与前一次调查结果相比，这次调查的满意率提高了2.7个百分点。

　　此次调查涵盖了41家省直医疗机构和全省三级综合性医院。共抽取调查对象80000多人，接受调查人数1.5万人，参与率为19.4%。调查显示，满意率最高的为芜湖市第一人民医院，不满意率最高的为淮南新华医疗集团新华医院。群众不满意原因位于前五位的是：服务态度不好、医疗质量不够好、药费高、等候排队多、时间长、检查费高,这与前一次调查结果一致。数据还显示，第三季度住院患者满意度较高，门诊患者不满意度较高；省级医院满意度比县市级医院高；中医类比西医类满意度略高；新农合患者、其他、自费患者满意度比上次提高1.6%以上；不同年龄层次中，年龄大者满意度高，年轻人不满意度高。