端正警容树政风   改进服务转行风

25.09.2014  14:37

  为进一步加强公安机关自身的政风建设和窗口的行风建设,凌笪派出所从实际出发,在动员布署的基础上,着力抓好“三个加强”,进一步细化措施,落实到位。

  一是加强“坐班制”服务。为更好履行坐班职责,该所完善了现行值班、坐班制度,要求每天坐班人员在加强内部防范的同时,还要主动做好为群众服务工作,对进出人员和车辆及时询问、及时回应群众咨询,主动引领群众办理户籍业务等,做好派出所第一站窗口服务,该项制度由每班值班领导督促落实。

  二是加强“便民式”服务。凌笪派出所从细微处入手,采取一系列措施优化窗口服务:配备了便民桌椅、饮用水、老花眼镜等设施;自制印发一次性告知单、户籍便民册,尽量简化办事流程,不让群众跑二趟;公开咨询电话,根据群众需要开展预约服务;对意见簿中群众所提意见认真梳理,探讨工作方法,及时整改。下步,该所将对值班室进行改造,以“低台敞开式”服务接待群众。

  三是加强内务管理。实行划分区域、专人负责制度,由当班值班领导检查内务卫生,强化督导,杜绝“脏、乱、差”等问题,确保办公环境整洁有序。并对警用车辆使用、停放作出严格规定,把值班备勤、内务卫生、公务用车、警容风纪纳入每月考核,倾力打造人民满意公安队伍。(邱宏琼)