省教育厅窗口连续第九年被评为“优秀窗口单位”

近日，省政府办公厅印发2015年度省政务服务中心窗口工作考核情况的通报，教育厅窗口连续第9年荣获“优秀窗口单位”称号，并名列前茅。

多年来，根据省委、省政府关于加快转变职能、坚持依法行政、优化政务服务的部署，省委教育工委、省教育厅按照“窗口围绕群众转，部门围绕需求转”的服务理念，简环节、优流程、转作风、提效能、强服务，规范行政审批行为，优化政务服务方式，加强政务服务体系建设，完善前后方沟通协调机制，全力打造快捷、便民、优质、高效的政务服务平台。

在省政务服务中心的指导下，在委厅领导高度重视和各处室（单位）的大力支持下，教育厅窗口围绕委厅和省政务服务中心重点工作，以“规范、阳光、高效”为目标，坚持“五零”标准，实行“五心”服务，努力为群众办理好教育业务，解决好实际问题，不断提升政务服务水平和群众满意度。

据悉，全年窗口办件102.8万件，按时办结率100%，满意率超过99%。多次收到办事群众的锦旗和表扬信。文凭验证工作受到教育部学位中心表彰。窗口先后被评为省直机关“学雷锋活动示范点”“五一劳动奖状”和全省政务服务系统“最佳服务窗口”。9人次获评为省政务服务中心“党员先锋岗”或“服务之星”，展示了良好形象。