弋江区给百户空巢老人免费安装智能养老设备

      近年来，有些地方发生了让人揪心的一幕，空巢老人在家身亡，多日后才被发现。如何让空巢老人得到及时救助，是居家养老必须做好的一道题。弋江区近年来在居家养老方面做了一些有效的探索，日前，该区民政局在援通智能化养老服务中心、慈航社会组织服务中心协作下，为辖区100户空巢老人免费安装家庭智能设备，其中新研发的红外感知仪，可有效减少空巢老人在家出意外，外人难以及时知晓的情况发生。

        日前，弋江区民政局联合援通智能化养老服务中心、慈航社会组织服务中心举办新闻发布会，就居家养老中普及智能养老设备，为居民答疑解惑。记者在该发布会中得知，受年龄大、子女在外和“未富先老”等因素影响，空巢老人逐步呈现高龄、多病、伤残、孤寡等现象，在患病求救、应急求助、生活服务、精神慰藉等方面困难较多。

        弋江区民政局通过对空巢老人持续性的调查了解发现，弋江区主城区6个街道共有空巢老人约300人，有100人左右身体状况比较差，少部分生活自理能力较差，生活较为困难。此外，生活部分不能自理或者完全不能自理的老年人约占老年人总数的1/3，近20%空巢老人感觉生活无人照料是面临的最大困难。不少空巢老人都患有慢性病，常面临急病突发无人知晓的困境。

        在摸排分析空巢老人的困境后，在援通智能化养老服务中心、慈航社会组织服务中心协作支持下，弋江区民政局免费给首批100户空巢老人安装家庭智能监控设备，对老人健康状况、生活能力进行实时监测，智能化养老服务平台和服务人员提供24小时紧急救援和生活求助服务。使受益群体“生活困难有人管、实际需求有人帮、生存状况有人看”，实现“空巢老人—信息平台—社区—监护人—服务机构”实时监测。

        与以往智能养老设备相比，这次弋江区给空巢老人免费安装的设备有了很大程度的升级，一些新增功能是根据老人需要所研发的。新智能设备具备“一键紧急报警、一键通家人、遥控接听和报警、无活动迹象自动报警拨号”等功能。按一下话机上红色求助键，自动向平台发出“一键求救”报警，老人基本信息、健康状况、监护人信息实时在信息平台显示。客服根据老人需求提供求救、求助服务，并实时记录。

        在智能设备中，红外人体感知仪特别值得关注。通过安装在卫生间、厨房或卧室的感知仪，在设定时间内没有检测到老人活动迹象，感知仪就主动报警，话机自动向信息平台呼叫“求救”信号。根据老人需求和健康状况，可把感知报警时间设定为4小时、8小时或更长时间。

        在安装智能养老设备后，空巢老人在家中如突发疾病、被盗、着火等紧急事件可快速求救。同时，作为智能养老设备后台服务的援通服务中心，会定期对服务对象进行温馨问候、健康提醒、心理慰藉和个性化陪聊。对一些需要特殊服务对象，定期安排社会志愿者进行上门慰问，了解他们的生活起居和健康状况，让空巢老人减少孤独感。

      在新闻发布会上，不少家中没有安装智能设备的老人也比较感兴趣，一些年轻人也来到现场倾听，在了解了相关信息后打算给不在一起生活的父母申请安装一套。当日记者还走访发现，在森海都市花园小区，94岁的空巢老人刘金梁对新安装的智能养老设备挺满意，尽管身体不错，每天有子女上门看望送饭，但有了这一设备后，老人与家人都放心多了。