无为县石涧镇福路社区创新服务模式为居民服务

　　本网讯(记者陈力)为了更好地为社区居民服务，打造和谐社区环境，无为县石涧镇福路社区创新服务模式，提高服务质量，着实为辖区内居民服务。

　　创新管理观念。福路社区针对社区人口多、地域大的特点，社区两委班子成员走入居民中间，开展与居民的面对面沟通，了解掌握居民的自然状况，生活习惯，了解居民的要求，针对要求创新服务体系，提高服务质量，创新工作方法，更好地服务居民。

　　创新服务体系。福路社区在社保、低保、困难补贴等关乎民生的服务窗口，开展党员亮身份、亮服务标准、亮岗位承诺等三亮活动。党员佩戴党徽上岗，接受居民监督;公开服务标准，明确服务事项;公开岗位职责，服务流程、方式和办结时限，积极接受居民提出的改进意见，高效服务，为居民做实事。

　　创新工作方法。福路社区针对社区党员分散，消息传递慢的特点，社区为有条件的党员居民建立QQ群，由党总支第一时间发布社区的一些活动和政策信息，拉近党员与社区之间的距离，同时广泛征求党员及居民的意见，及时改进工作方法，及时为党员和居民办实事、好事，解决党员和居民的实际困难，形成“小家”与“大家”的良性互动，真正发挥社区在服务居民工作中的作用，让居民在社区中真正感觉到家的温暖。